Здравствуйте.Хочу попросить помочь в решении проблемы.В первые поставил на вывод средства в размере 25000 рублей ,статус выплаты успешен ,но деньги не поступали на карту.Пишу поддержке по данной ситуации,поставили задачи по номером TS-1243447 и TS-1274446,все выписки предоставил оператором для создания заявки и вот уже как 2 недели нет решения ситуации ,в поддержке пишут ,что заявки с тащим рассмотрения и ожидают ответа от платежной системы.Скоро будет уже месяц как проблема не решена .Деньги нужны срочно ,помогите пожалуйста разобраться.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино.
Опубликовано: 2 июля 2024 г.
Не удаляйте пожалуйста жалобу
Опубликовано: 2 июля 2024 г.
Жалобы не удаляются с нашего ресурса
Спасибо,надеюсь на решение
Здравствуйте!
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса.
Они подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
Опубликовано: 3 июля 2024 г.
Ожидаю
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-07-04 4:37:38 по GMT+3.
Вывод вернули тоже на ваш баланс.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Опубликовано: 4 июля 2024 г.
Решена спасибо
Жалоба решена