Pin Up Casino: с мая не приходит депозит мужа на 33 USD
Претензия Yuliya91 к Pin Up Casino от 19.09.2024
Здравствуйте. Муж еще в мае случайно поставил в платежной системе 5000,а пополнил на 3000,деньги списали с карты а на счет в казино не пришли. Несколько раз обращались в поддержку, никто не шевелится. Прошу помочь.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 сентября 2024 г. в 11:12 |
| Последняя редакция | 27 сентября 2024 г. в 06:49 |
| Просмотров | 353 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Как-то поздновато вы обратились…
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 19 сентября 2024 г.
Пытались и в казино обращаться, бесполезно. Только недавно узнали про вас
Здравствуйте!
Вам ещё 15 мая было отправлено письмо на почту указанную в профиле, о том что для дальнейшего рассмотрения задачи нам необходима выписка по карте с которой был депозит. Поскольку вы её не предоставили, то запрос повторный не был подан.
На текущий момент, поскольку прошло очень много времени шансы на успешное решение мизерные. Пожалуйста, предоставьте выписку с 4.05.2024 по 01.06.2024 чтобы мы могли подать повторный запрос.
Опубликовано: 24 сентября 2024 г.
Вот выписка
Не нужно по этому же кейсу, подавать новую жалобу!
У вас открыта и активна эта
Опубликовано: 27 сентября 2024 г.
Можете закрывать. Спасибо. Все бесполезно. Жалоба не решена
Опубликовано: 25 сентября 2024 г.
Просто было написано закрывается поэтому мы и подали новую. Жалоба так и не решена. Прошу, пожалуйста, помочь
Здравствуйте!
Получили ответ на наш запрос платёжному агрегатору.
К сожалению, они не смогут найти платёж из-за срока давности.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 27 сентября 2024 г.
Понятно. Только когда к вам сразу обращались, вы тоже не могли ничего найти. Я разочарован вашим казино. Просрал деньги хз куда
Здравствуйте!
К сожалению, из-за того, что после нашего запроса в мае вы не предоставили выписку, сейчас уже найти данный платёж нет возможности.
Игроку нужно было сразу предоставить выписку
Увы, это было сделано только после жалобы
Жалоба закрыта