Pin Up Casino: с 29.12.2024 не могут найти мою выплату на 50.000 RUB
Претензия Katerina42 к Pin Up Casino от 05.01.2024
29.12.2023 создана заявка на вывод. 30.12.2023 создана задача для поиска вывода , стандартный срок рассмотрения 72часа. Прошло 2 срока по 72 часа , обращения в службу поддержки никакого результата не приносят — ждём ответ от платёжной системы, сроки не оговариваются.
Помогите скорее разобраться в сложившейся ситуации. Вывод на сумму 50 000 р
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Katerina42 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Да, видим, что выплата подвисла на стороне платежной системы
Сейчас общаемся с их представителями, чтобы снять зависание и вывести ваши деньги
Вопрос взяли в приоритет, постараемся решить как можно скорее
Извините, что сроки затянулись дольше, чем обычно 😔
Опубликовано: 7 января 2024
Здравствуйте. 2 дня назад Вы тут писали ,что общаетесь с представителями платёжной системы. Каков результат переговоров ?
Опубликовано: 5 января 2024
Ожидаю.как только выплата придёт я отпишусь сюда. На сегодняшний день прошло 7 суток с момента «подвисания»
Добрый день
Добились результата с платежным провайдером — деньги вернулись на баланс
Создайте, пожалуйста, новую заявку
Видим, что 45000 уже успели вывести успешно)
Желаем удачной игры, в таком случае))
Жалоба решена, на оставшиеся 5 тысяч игрок продолжил игру