Pin-up Casino: с 29.05.2024 не приходит 2 депозит на 1800 RUB
Претензия Slava11 к Pin Up Casino от 04.06.2024
Здравствуйте. 30.06. В 23 часа попытался пополнить баланс на 900 р. Платёж завис. С моего счета в Сбербанке средства были списаны. Спустя 3 часа повторил попытку. Средства снова списались, но на депозит зачислены не были. Но самое неприятное в этой ситуации то, что почти 5 суток поддержка демонстративно игнорирует меня в Телеграм и Чате поддержке казино. Операторы сначала «заняты», потом просто закрывают диалог. Было порядка десятка попыток, в ответ я не получил даже шаблонного приветствия, кроме как от бота. Очень прошу помочь решить ситуацию
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 июня 2024 г. в 08:23 |
| Последняя редакция | 5 июня 2024 г. в 06:45 |
| Просмотров | 354 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 июня 2024 г.
Вопрос решен. Средства поступили. Спасибо!
Опубликовано: 4 июня 2024 г.
Благодарю!
Сегодня ситуация получила продолжение. Ещё одно пополнение тем же методом закончилось, как и два предыдущих. Деньги не зачислены, техподдержка отсутствует
Скрины
Здравствуйте!
Сложности с карточными методами могут быть в любую минуту, как с депозитами так и с выводами
Саппорт действительно может долго отвечать, так как присутствует очередь(
Мы передали информацию специалистам по поводу ваших депозитов и они занимаются решением.
Мы общаемся с платежным провайдером по вашему переводу, стандартные сроки сейчас могут занимать до 4-5 дней, поэтому нужно подождать немного
Обязательно отпишем на почту и в этой жалобе, как только получим ответ