Pin Up Casino: с 29.04.2024 задержка выплаты на 50.000 RUB
Претензия tata210590 к Pin Up Casino от 16.05.2024
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, вышла в плюс решила поставить средства на вывод 50000р сняли сразу и приходит уведомление что вывод успешно обработан но деньги не поступили пишу в чат поддержки 100раз наверное или больше ответ один мы деньги отправили виновата платёжная система ждите 5 часов с момента вывода и они вам точно придут прошло 10 часов деньги так и не пришли я им опять пишу говорят мы составили обращение ждите 4-5 дней задача номер TS-1164362 , потом сказали что сроки немного увеличены, упорно уверяли что деньги у платёжки застряли потом сказали чтоб отправила выписку из банка в формате пдф что я ничего не получала , они все уверяют меня что они ждут ответ как такое может быть почти 3 недели ждать ответа задача под номером TS-1164362. Но самое главное мне сейчас нужно чтоб вернули деньги которые ушли с вывода . Пожалуйста помогите решить мою проблему
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 мая 2024 г. в 11:13 |
| Последняя редакция | 27 мая 2024 г. в 09:09 |
| Просмотров | 249 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
tata210590
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Да, действительно есть задача — специалисты занимаются решением, сейчас отправили запрос платежному провайдеру и ждут ответа
К сожалению из-за множества запросов, платёжные агрегаторы не всегда успевают вовремя ответить.
Мы вам отпишем здесь, как только получим ответ
Это никогда не закончится, вы отписываетесь от людей. Даже при большой загруженности любого отдела за три недели вопрос можно было уже давно решить. А ссылаться все это время на то что ждёте ответа это уже из ряда вон выходящее.
Здравствуйте!
Мы точно так, как и вы, желаем решить задачу поскорее, но без ответа агрегатора, мы сделать это не можем. Как только будет какая-то информация — мы сразу вам напишем.
Опубликовано: 20 мая 2024 г.
Бесполезные шаблонные ответы и никаких фактических действий
Спасибо. Деньги вернули на счёт. Надеюсь со второго раза вывести удастся
Здравствуйте!
Видим, что вывод был успешным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена