Pin Up Casino: с 28.05.2024 не пополняют мой счёт на 6000 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$66.83
Автор
Otees30
Статус
Отклонена
Дата
30.05.2024, 16:43
Претензия Otees30 к Pin Up Casino от 30.05.2024
Otees30
Здравствуйте, пополнил депозит на сумму 6 тыс. Деньги не пришли. В истории пополнения депозита написано, что отмененно. Сумма не вернулась. Поддержка не отвечает.<
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (24)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
548 из 553
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$3013.4
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Отклонена
Pin Up Casino
Здравствуйте хочу написать жалобу на казино Pin up.В этом козино играль более 2 лет. 3-4 дня назад пополнив счет на 80 д [...]
Решена
Pin Up Casino
16 декабря поплнил счет дважды(10к-25к тг)
как выйграл сразу прошел верификацию
когда решил вывести у них появились [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Otees30 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Можете, пожалуйста, предоставить полный чек об оплате тут в жалобе или в чат на сайте?
Опубликовано: 31 мая 2024
Решение проблемы будет?
Опубликовано: 30 мая 2024
На сайте тоже отправил. Поддержка не отвечает 🙁
Опубликовано: 30 мая 2024
Да, могу
Здравствуйте!
Мы передали информацию специалистам и они занимаются решением.
Мы общаемся с платежным провайдером по вашему переводу, стандартные сроки сейчас могут занимать до 4-5 дней, поэтому нужно подождать немного
Обязательно отпишем на почту и в этой жалобе, как только получим ответ
Опубликовано: 31 мая 2024
Учитывая день пополнения и обращении в поддержку. С 28 числа, а сегодня 31. То остался 1 день до пополнения?
Опубликовано: 1 июня 2024
Пока что никаких изменений
Опубликовано: 3 июня 2024
Пока не пришли 🙁
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Опубликовано: 7 июня 2024
Повезло мне однако. Пока не пришли
Опубликовано: 9 июня 2024
До сих пор не пошли 😂
Для казино 6к. Это такие копейки. А вернуть не могут до сих пор🙁
Ничего не пришло
Здравствуйте!
Предоставьте, пожалуйста, выписку в формате PDF по карте, с которой совершали депозит с 28-05-2024 по текущую дату включительно.
Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Опубликовано: 13 июня 2024
Для чего?
Опубликовано: 13 июня 2024
Нужно отправить всё депозиты с 28.05.2024?
Опубликовано: 13 июня 2024
Платёжный провайдер запросил такую информацию для поиска средств.
Всё верно, необходима выписка по карте (все поступления и расходы за период с момента совершения платежа по максимально возможную дату). Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Опубликовано: 13 июня 2024
Скинул на сайт
Вот
Здравствуйте!
На сайте не отправилось, пожалуйста, отправьте повторно, или можете отправить на нашу почту manager @ pin-up.support, только именно в формате PDF. Платёжные агрегаторы могут не принять скриншоты.
Опубликовано: 16 июня 2024
Хорошо, сегодня сделаю
Опубликовано: 17 июня 2024
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, отправили ли вы нам выписку? И если отправили, то на почту или же в чат поддержку?
Игрок так ничего и не отправил и «забил» на свою жалобу
Жалоба отклонена