Pin Up Casino: с 22.04.2024 не могут найти и зачислить мой депозит на 1280 RUB
Претензия AlexeiVS к Pin Up Casino от 24.04.2024
Здравствуйте, с 22.04.24 не приходит депозит в размере 1.280р сразу заметил что очень долго грузит написал сразу в поддержку ответили что ждите 45 минут я попросил оператора не выходить из чата, так как потом был уверен что не допишусь мне сказали ждите 45 минут и закрыли чат естественно в течение 45 минут депозит не пришёл отправлен был он правильно по реквизитам которые были предоставлены, через 45 минут как не пришёл депозит я написал опять в чат сутки они могут дописаться мне не отвечали нигде ни в телеграме не на самом сайте операторы молчали сутки кое-как Я дописался до них составили задачу почему должно быть так что люди должны ждать свои деньги по 5 дней а то и больше сказали ждите решение в течение 5 дней разве так должно быть депозит был совершён правильно. Прошу решить эту проблему
Процесс обсуждения (21)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 апреля 2024 г. в 14:32 |
| Последняя редакция | 20 мая 2024 г. в 15:52 |
| Просмотров | 467 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
AlexeiVS
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 мая 2024 г.
Данному казино плевать на жалобы и на игроков почти месяц они не могут решить проблему хотя я предоставил все подтверждающие документы
Здравствуйте
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса
Сейчас подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту
Опубликовано: 29 апреля 2024 г.
Сколько ещё ждать уже 8 дней прошло что сложного в этом разобраться я не понимаю
Опубликовано: 29 апреля 2024 г.
Здравствуйте!
К сожалению, пока мы не получим ответ от платёжного агрегатора на наш запрос, мы не можем решить данную ситуацию. Как только мы его получим, сразу отпишем вам тут и отправим письмо на почту.
Опубликовано: 30 апреля 2024 г.
Сколько ждать то?
Месяц?
Год?
Почему ваши операторы мне в чате даже не отвечают вы вообще что нибудь делаете чтобы решить данную проблему.
Я только и слышу от вас нужно ждать и ничего конкретного
Здравствуйте!
Конкретных сроков решения нет, так как они зависят напрямую от того, как быстро мы получим ответ на наш запрос платёжному агрегатору. Специалисты делают всё, чтобы это случилось как можно раньше.
По поводу того, что вам не отвечают операторы, у них очень много запросов, и присутствует очередь, и они отвечают всем по мере возможности.
Опубликовано: 2 мая 2024 г.
Вы сами говорите то одно то другое то 5 дней ждать то вообще срок не ограничен как так то 21 век вы что платеж проверить не можете чек электронный имеется я вам отправлял уже почти 2 недели прошло сколько ждать предлогаете месяц?два?
Складывается ощущение что вы вообще не решаете проблему может мне самому связаться с платежной системой и узнать что случилось если ваши специалисты даже на это не способны
Опубликовано: 2 мая 2024 г.
Здравствуйте!
5 дней, это средний срок решения задач, иногда сроки могут быть продлены, в зависимости от того, как быстро нам ответит платёжная система.
На данный момент сложности с карточными методами могут наблюдаться в любой момент, поэтому мы рекомендуем использовать электронные кошельки или криптовалюту.
Ощущение у вас ложное, ведь если не видеть роботы, которую делают специалисты, не означает, что её не делают, просто дайте время и всё будет решено.
Опубликовано: 2 мая 2024 г.
Не иногда а всегда занимает намного больше 5 дней у вас постоянно какие то проблемы наблюдаются .
Что-то в других казино я не наблюдаю данную проблему.
В чате ваши специалисты уже почти неделю мне не отвечают вы говорите загруженность?
Но другим моим знакомым они отвечают как так?
Здравствуйте!
Сложности с картами возникают сейчас везде, и админ этого форума не даст нам соврать.
Специалисты отвечают всем по мере возможности, чаты им назначает автоматически система, они не могут выбирать кому отвечать, а кому нет.
Опубликовано: 7 мая 2024 г.
Вы собираетесь решать проблему с депозитом или нет?
Опубликовано: 5 мая 2024 г.
Слишком много времени прошло уже
Здравствуйте!
Специалисты делают всё, чтобы решить данную ситуацию как можно скорее. Как только мы получим ответ на наш запрос платёжному агрегатору, задача будет решена.
Опубликовано: 10 мая 2024 г.
Вам самим не надоело одно и тоже писать почти месяц прошел я все выписки и скриншоты вам предоставил кода вы уже начнёте выполнять свои обязанности когда вернёте мои деньги
Здравствуйте!
Мы делаем всё, чтобы решить ситуацию. Мы ожидаем ответ на запрос платёжному провайдеру, как только он его предоставить мы сможем решить ситуацию.
Опубликовано: 13 мая 2024 г.
Вы одно и тоже уже месяц мне говорите .Вы что курьером отправили запрос или что как так вы уже месяц ждёте ответ?
Уже и здесь не отвечаете ужасное казино
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-05-18 23:41:02 по GMT+3.
Опубликовано: 20 мая 2024 г.
Прошло целый месяц вы самое ужасное казино вам обсольтно плевать на игроков никому не советую данное казино
Жалоба решена