Pin Up Casino: с 19.07.2024 не поступает мой депозит на 56 USD
Претензия Sarcasm_provider1 к Pin Up Casino от 22.07.2024
Здравствуйте!
Ситуация такая, 19.07.24г в 17:15 я перевёл деньги на депозит через СПб в сумме 56,24USD, но деньги на счёт не поступили и я написал в службу поддержки в этот же день, оператор Федор всё проверил и сообщил что передал информацию в фин. Отдел и создал задачу под номером ТS-1406465, на следующий день 20.07 я так же написал в службу поддержки так как никаких изменений не произошло и мне сообщили что специалисты во всём разберутся, сегодня уже 22.07.24 специалисты так и не разобрались с этой проблемой за трое суток, в личном кабинете в истории операций уже стоит статус отмены депозита но деньги так и не вернулись мне обратно и соответственно не пришли на депозит, фото прилагаю.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 июля 2024 г. в 10:18 |
| Последняя редакция | 26 июля 2024 г. в 08:18 |
| Просмотров | 388 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Sarcasm_provider1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 25 июля 2024 г.
Вопрос можно закрыть, решился.
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Опубликовано: 25 июля 2024 г.
Добрый день!
Представитель PINUP , подскажите, когда решится вопрос по моей задаче ТS-1406465 и когда вернёте деньги? 6 дней уже прошло, изменений никаких, служба поддержки вообще отвечать перестала.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-07-25 14:46:40 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Жалоба решена