Pin Up Casino: с 15.06.2024 не выводят мои деньги на 20.000 RUB
Претензия kri2024 к Pin Up Casino от 01.07.2024
Здравствуйте! Прошу от Вас помощи по поводу вывода денежных средств, которые были сделаны 15.06.2024 в размере 20 тыс. , постоянно обращаюсь на протяжение этого времени к оператору или не отвечают или постоянно отговорки, запроси выписку с моего счета предоставила им но не каких изменений нет, просто одни отговорки по шаблону. Задача TS-1285849 и решать я так понимаю они не собираются и вывод делать тоже, постоянно ссылаясь на платежную систему и то что они разбераются в данной проблеме и всё пишут ожидайте.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 июля 2024 г. в 07:48 |
| Последняя редакция | 5 июля 2024 г. в 12:36 |
| Просмотров | 339 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 3 июля 2024 г.
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное денежные средства зачислены.
Опубликовано: 1 июля 2024 г.
Уважаемый Вячеслав! вы можете поспособствовать как-то этому? По правилам они должны рассматривать 4-5 дней, но идет 3 неделя с момента вывода моих средств,(вывод стоит успешно, а денежных средств так и нет)техподдержка всячески тянет время, на сайте не кто не отвечает, там очень всё заняты.
Опубликовано: 1 июля 2024 г.
Справку PDF предоставляла, на сайте либо не отвечают закрывают диалог просто игнорируют клиентов, либо пишут одно и тоже, дозвониться до них не возможно, автоответчик говорит всё операторы занятые, ожидайте Вам перезвонят.
Здравствуйте
Видим, что в поддержке создали задачу для специалистов по этому поводу — и они занимаются решением этого вопроса
Саппорт действительно может долго отвечать, так как присутствует очередь(
Мы отпишем здесь, как только будет решена задача
Опубликовано: 1 июля 2024 г.
Вы данную проблему решаете больше двух недель, это уже не в одни рамки не входит, вывод был успешен тогда вопрос они куда вывелись в космос?! Почему я должна ждать свои денежные средства больше двух недель?!
Опубликовано: 5 июля 2024 г.
Денежные средства вернули, всём огромное спасибо.
Здравствуйте
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс 2024-07-02 12:19:34 GMT+3.
Приносим извинения, что доставили неудобства
Жалоба решена