Pin Up Casino: с 13.04.2024 не выводят мои средства с аккаунта на 1000 USD
Претензия Orel55 к Pin Up Casino от 23.04.2024
Всем доброго времени суток, заявка на вывод сделана 14 числа сего месяца в размере 100 тысяч рублей, сутки прошли вывода нет , 16 числа создана заявка в фин отдел , срок рассмотрения 4-5 суток . Время вышло толку нет
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 23 апреля 2024 г. в 13:58 |
| Последняя редакция | 25 апреля 2024 г. в 13:29 |
| Просмотров | 201 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 23 апреля 2024 г.
Вопрос такой в соседний пост к этой же площадке, сотрудник запрашивает выписку в формате пдф , но у вас я посмотрел чёт не получается у меня загрузить в таком формате , подскажите может я что то не так делаю?
Спасибо за размещение, посмотрим что из этого выйдет)
Играю несколько лет на данной площадке , проблем с выводом ни когда не возникало , депозиты залетают на ура и вывод ранее приходило быстро , но данная ситуация меня огарчила , горячая линия просто вещь бесполезная, номер личного менеджера тоже постоянно на автоответчике , один здравый оператор попался который вроде как поднял мой вопрос в статусе , но опять же толку от этого нет , техническая поддержка просто ужас дичайший отвечает раз в сутки , сбои в системе приема денег и вывода не исправлены , но средства продолжают принимать, конкретных ответов о проделанной работе фин отдела я так и не добился , ну и сроков хотя бы приблизительно мне ни кто не назвал, но и такие ответы меня как на скрине тоже не радуют
Ну вот такое вот общение одностороннее , ну и таких скринов у них весь чат в тг
Здравствуйте
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки и специалисты занимаются решением этого вопроса
Специалисты подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
По поводу сложностей с депозитами и выводами — такая ситуация возникает только с карточными методами, поэтому мы рекомендуем использовать криптовалюту или электронные кошельки.
Здравствуйте
Видим, что вывод зависал и сейчас специалисты уже вернули его на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Жалоба решена