Pin Up Casino: с 12.04.2024 возникла проблема с зачислением депозита на 55 USD
Претензия Ekaterina13 к Pin Up Casino от 22.04.2024
Всегда играла только в этом казино ,таких проблем не было
12.04.2024 года внесла 2000р на депозит ,деньги так и не пришли ,поддержка сначала отвечала ,потом перестала реагировать на сообщения
19.04.2024 года внесла 2955р и так же денег нет ,в поддержку скинула все чеки об оплате ,они просто удаляют эти сообщения ,якобы я ничего не присылала и не писала,дозвониться не возможно, вышла на телеграмм ,там много кого казино кинуло на деньги ,мне же написали сообщения с нецензурной лексикой и все удалили ,а меня заблокировали, чтобы я там не смогла писать ,прошу разобраться в этой ситуации ,все доказательства прикрепляю
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 апреля 2024 г. в 10:55 |
| Последняя редакция | 14 мая 2024 г. в 14:05 |
| Просмотров | 450 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ekaterina13
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса
Сейчас подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
По поводу того, что Вам нагрубили и удалили переписку, а Вас заблокировали — мы никогда не пишем первые, то вам написали мошенники.
Здравствуйте!ну один платеж в итоге уже вернули ,надеюсь и второй тоже вернете
Здравствуйте! Да, видим, что по одному депозиту нам прислали уже ответ, а по второму всё ещё ожидаем от платёжного провайдера. Как только поступит, мы вам сообщим тут и отправим письмо на электронную почту.
Здравствуйте
Наш платежный провайдер запрашивает выписку в формате PDF по выписку по карте с 19.04.202 по текущую дату включительно.
Скажите, пожалуйста, сможете прислать ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме?
Опубликовано: 25 апреля 2024 г.
Присылали уже ,только по 23 число ,так как выписку только по это число дают ,но деньги так и не вернулись ,ни на карту ,ни на счет
Здравствуйте
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора( Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно
Здравствуйте!
Мы всё ещё работаем над решением данной ситуации, как только у нас будет информация, мы сразу вам напишем.
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение.
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-05-14 14:52:50 по GMT+3.
Жалоба решена