Pin Up Casino: с 10.05.2024 не приходит мой выигрыш на 40.000 RUB
Претензия Simpl321 к Pin Up Casino от 13.05.2024
Всем привет, произошла очень неприятная ситуация, играю в казино pin up 10.05.24 в 22:29 по Иркутской области ставлю на вывод сумму в размере 40.000 тысяч рублей , какую картину вижу на утро написано что все успешно якобы операция выполнена успешно якобы деньги пришли, захожу в банк денег нет поддержка просто не отвечала ответила только на 2 день создала мне задачу какую в итоге сегодня уже 3 день как нет никаких ясностей и поддержка попросту игнорит меня и не хочет вообще возвращать деньги даже на игровой баланс и игнорирует меня , все доказательства у меня имеются все выписки с банков и тому прочее помогите пожалуйста решить этот вопрос ведь кто то может зависеть от данных денег а данная площадка не хочет разбираться и своевременно выплатить деньги .
Процесс обсуждения (23)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 мая 2024 г. в 12:45 |
| Последняя редакция | 24 мая 2024 г. в 07:47 |
| Просмотров | 371 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Simpl321
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 15 мая 2024 г.
Вячеслав можете пожалуйста не закрывать пока не вернут деньги мне)
Опубликовано: 14 мая 2024 г.
Здравствуйте,а как долго можно ждать их?
Здравствуйте!
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса.
Они подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
Опубликовано: 14 мая 2024 г.
Верните мне мои деньги я уже не могу ждать я как человек сильно на данный момент нуждаюсь в этих деньгах!
Опубликовано: 14 мая 2024 г.
Это не нормально что вы выводите уже 4 сутки пошли деньги как ваш оператор пишет ушли , сначала сроки выставляли теперь сроков нету просто ждите это ненормально,вы же сами с этой платежной системой сотрудничаете и вы должны нести за это ответственность все пруфы были вам предоставлены что я не получил свои деньги решайте проблему сразу или компенсируйте тогда из своего кармана а так относиться к клиентам которые играют уже 4-5 лет у вас это неприемлиемо !!!!
Казино скамнулось и обмануло на деньги 1.номер на скриншоте не мой
2.скриншот весь размазан как будто специально!
3.Имя фамилия не моя
4.категорически не советую играть на данной площадке так ничего и не решили кинули на 40.000 тысяч рублей при этом прождал неделю дальше люди думайте сами админ разместите пожалуйста
Опубликовано: 15 мая 2024 г.
Поддержка тупо не отвечает с этого момента полный игнор
Здравствуйте!
Хотим поблагодарить вас за информацию о том, что присылаются такие скриншоты, мы передали её специалистам на исправление.
По поводу самого скриншота, мы прикрепили его в данном сообщении, пожалуйста, обратитесь в ваш банк для поиска средств.
Опубликовано: 15 мая 2024 г.
Вы уже ошиблись в скриншоте когда подделали его во первых по этому номеру хоть сейчас любой к это видет пусть попробует перевести хоть 1 рубль по этому номеру получатель будет Илья.С а не Илья А как вы ошиблись во вторых элементарно мне на почту приходило на почту всегда оповещение что платеж обработан на 40 же тысяч этого письма не было третье выписку с банка я вам направил и там указан и номер и получатель там вы увидите что получатель там Илья Евгеньевич С а не Илья А как у вас вы просто взяли и обманули выписки же не просто так от меня были направлены четвертое поддержка вообще не отвечает нигде вы просто взяли и обманули меня пусть это видят и знают все
Вот все выписку прикрепляю в виде скриншотов сверху указан получатель и все переводы и поступления любые доказательства с моей стороны
Также прикрепляю ответ от банка
Спасибо за предоставленную информацию. Мы передали её специалистам и они отправили повторный запрос платёжному агрегатору, чтобы разобраться в данной ситуации.
Опубликовано: 15 мая 2024 г.
И сколько мне еще ждать вы ничего никуда мне не переводили и обманули верните тогда деньги на игровой счет обратно я создам повторную заявку и решим вопрос мирно , а так это ненормально с вашей стороны такие вещи делать у меня все доказательства есть это все что уже произошло должно быть очень сильно для вас неприемлемым
Здравствуйте!
Пока мы не получим ответ от платёжного агрегатора, по поводу данной ситуации, решить задачу, к сожалению, мы не можем.
Опубликовано: 17 мая 2024 г.
А как тогда уже прошла неделя вы кинули просто
Помогите кто нибудь решить с ними вопрос это уже не в какие ворота,админ не закрывай пока не решат
Видимо я уже не дождусь своих денег
Здравствуйте! Специалисты занимаются решением данной ситуации. Как только будет какая-то информация — мы сразу вам сообщим.
Через 10 лет наверно
Деньги вернули и вывели спасибо наконец то это случилось
Здравствуйте
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно
Приносим извинения, что доставили неудобства
Жалоба решена