Pin Up Casino: с 10.04.2024 никак не могут найти мой депозит на 7000 RUB
Претензия Yuriy878 к Pin Up Casino от 23.04.2024
НЕ ЗАЧИСЛЯЮТ ДЕПОЗИТ!
Вообщем внес депозит на сумму 7000 тр 10.04.2024 по сей день 23.04.2024 не чего не приходит!!!! Чек о переводе в тот же день я предоставил!! На протяжении всех этих дней потдержка пишет как под копирку все время одно и тоже СЛЕДУЩИЕ:
Юрий, вижу, что у вас есть задача TS-1000000. Уточнила у специалистов, она находится на рассмотрении. Они делают всё возможное, чтобы ваша ситуация была решена как можно скорее!
Либо вообще игнор!!!
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Yuriy878 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Да, действительно есть задача и специалисты занимаются решением, отправили запрос платежному провайдеру и ждут ответа
В чате, к сожалению, очередь присутствует, поэтому могут отвечать дольше обычного, и пока мы не получим ответ от платёжного агрегатора на наш запрос, мы задачу решить не можем((
Мы вам отпишем здесь, как только получим ответ
Здравствуйте
Наш платежный провайдер запрашивает выписку в формате PDF по выписку по карте с 10.04.202 по максимально возможную дату.
Скажите, пожалуйста, сможете прислать ее в чат на сайте?
Опубликовано: 30 апреля 2024
Выписку я предоставил за 10,04,2024 когда был платеж! И он был успешен!!! Ну почему то PIN UP требует с 10.04.2024 по 29.04.2024 !!! Это мое личное и я не собираюсь за другие дни предоставлять выписку там реквизиты других людей !
Опубликовано: 30 апреля 2024
Здравствуйте!
Данную информацию у нас запрашивает платёжный агрегатор, чтобы проверить всё, например, что средства вам не возвращались. Без её предоставления мы не сможем подать повторный запрос, а соответственно и решить данную ситуацию.
Опубликовано: 2 мая 2024
Жесть, а не казино. Одни нервы с ними
Опубликовано: 2 мая 2024
Первое и последнее предупреждение — ведите себя в жалоба в рамках приличия.
Запрещены оскорбления и прочий флейм!
Опубликовано: 30 апреля 2024
Нет канает! Я не обязан вам за другие даты предоставлять информацию по счету! Мне плевать на вашего агрегатора! Как вы плевали каждый день тянули время по сей день с 10 апреля мы решаем и тд! А как сюда написал вы зашевелились! Так вот я вам не предоставлю за другие дату выписку! Решайте как хотите ваши проблемы! В чат я обратился сразу к вам!
Ув. игрок, без запрошенной от вас информации, дальнейшее решение жалобы со стороны казино, невозможно
Опубликовано: 5 мая 2024
С какого поля я должен предоставлять за другие даты выписку! Пусть казино предоставит мне выписку за 10 апреля! С тех реквизитов на которые я сделал платеж! Почему они не представляют!????? Вот тут все и понятно что швыр очероднлй от пинапа
Здравствуйте!
Мы попытались отправить запрос по той выписке, которую вы предоставили, но платёжный агрегатор повторно запросил полную выписку. К сожалению, без неё решить задачу не будет возможности.
Опубликовано: 5 мая 2024
Вы аферисты с большой дороги! Вы стольких людей перекидали ну не чего сколько веревочки не виться всегда будет конец! Ну какой будет конец я думаю для вас он будет в 100 раз больше чем вы перекидали людей!
Деп вернули на счет спустя 14 дней! Ну это ДНО!!! Спасибо форуму!
Жалоба решена