Pin Up Casino: с 09.07.2024 не могу вывести свои деньги на 10.000 USD
Претензия Ksenia96 к Pin Up Casino от 12.07.2024
Здравствуйте.9 числа создала заявку на вывод средств, и с этого момента, все операторы поддержки пропали..никто ни где не отвечает, даже личный вип менеджер Полина кинула в игнор..Все чеки предоставила,а отдачи с их стороны никакой ..будто казино, умерло..
Я хочу вывести свои деньги, а просто на просто у меня это не получается..помогите пожалуйста решить мой вопрос.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 12 июля 2024 г. в 08:23 |
| Последняя редакция | 22 июля 2024 г. в 15:58 |
| Просмотров | 472 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса.
Они подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
Опубликовано: 15 июля 2024 г.
Это же какую наглость может иметь пин ап,прочитать втихую ночью все сообщения и ни на одно ответить!!!
Вопрос так и не решается!!!!!Я в ужасе !!!!
Опубликовано: 14 июля 2024 г.
Меня больше всего волнует один вопрос!!!!!!!!!!!!!!!Поддержка четвёртый день молчит ,ни где не отвечает!!!!В тг ,в самом сайте, горячая линия ,почта,личный менеджер!!!!!!!!!!Мошенники, украли деньги и молчат!!!!!!¡!!!!
Опубликовано: 13 июля 2024 г.
Меня служба поддержки, игнорит уже Какие сутки!!!Мой личный менеджер, меня тоже игнорит!!!А как же ,вип аккаунты ,обслуживают вне очереди и по их задачам высокий коэффициент?Вы украли деньги?Стали заниматься мошенничество???
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Ваш чат закрыл бот, а не оператор, поэтому сообщения были прочитаны, но нет на них ответа. Это сделано для того, чтобы была возможность повторно написать в чат и подключить бота-ответов.
Опубликовано: 17 июля 2024 г.
Вчера вывод вернули обратно на счёт игры …6 раз уже сделала повторно, отмена..и Операторы молчат снова.В общем говорила я ,что свои деньги я не выведу больше никогда, так и есть.
Опубликовано: 16 июля 2024 г.
Сегодня прошла ровно неделя, как я создала вывод ,деньги так и не пришли. У Вас одни отговорки, 5 дней мне не отвечал никто вообще, операторы как хотят,так и работают..допустим, я написала сейчас оператору, просьба отменить вывод, чтобы повторно создать заявку ,оператор взял и закрыл диалог )Завтра, будет ровно неделя ,как задача по выводу не решена.Я так поняла ,что вывод свой я так и не увижу.Оператор ,якобы,написала,что по моей задаче высокий приоритет и она рассмотрится вне очереди, раньше, это было в течение суток,тут, продвижения нет.Я сожалею о том ,что связалась с вами.Я не могу вывести средства что на выводе стоят ,что на счету крупная сумма..очень обидно, что именно вот так ,вы относитесь к своим клиентам!
Здравствуйте!
Сейчас массовые сложности с карточными методами и они могут быть в любой момент. Мы рекомендуем использовать для депозитов и выводов электронные кошельки или криптовалюту. Там таких сбоев нет.
На текущий момент мы видим, что у вас уже есть успешный вывод.
Здравствуйте!
Видим, что средства были выведены с аккаунта.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена