Здраствуйте, мне интересно, сколько меня будет мурыжить менеджеры в пин ап казино? Поставил на вывод 10 дней назад 19000 рублей, в профиле вывода было написано, что вывод успешен, деньги мне так и не пришли, писать саппорту я устал, он либо отвечает через день, либо пишет одно и то же, что так мол и так мы ожидаем ответа от платёжной системы, ждите, сколько мне ещё надо ждать? Ещё 10 дней, а может быть 20? А может они вообще через месяц два придут? Не стыда ни совести….
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса ускорить данный процесс никак нельзя.
Они подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
Опубликовано: 20 июля 2024 г.
Ну а если это будет длится месяц или два? А может быть год? А может вообще не стоит чего то ждать?
Да, кстати, почему увеличили время на реакцию казино, вроде оставалось 32 часа, теперь опять 82,как то странно.
Опубликовано: 22 июля 2024 г.
Таймера продлеваются согласно ответам
Я так понимаю, что тут тоже игнор. В пин-ап как всегда всё заняты, если попадёшь раз в трое суток это отлично. Я думал тут решают вопросы, а тут тупо тоже игнорят и так же просят ждать у моря погоды. Никому не советую играть в казино пин ап, те ещё жулики и мошенники. Спросил тут у них что они начисляют в день рожденья, кто хочет поржать? Готовы? 500 рублей вейджер 50))) после плей фортуны которая подарила в прошлом году 85000 рублей без каких либо вейджеров, это просто смешно?))))) самый хреновый проект который я когда либо встречал в своей жизни, мне вот интересно а афилейтам они тоже 500 рублей начисляют в др или хайроллерам которые кладут по 10000 за спин, но мне ответили что бонусы для всех одинаковы, вот так проект) очень интересно что они платят людям за партнёрку. Терпение лопнуло жду свой вывод и блокирую свою учетку, ещё раз повторюсь НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПРОЕКТ!!!
Здравствуйте!
Подача жалобы никак не ускоряет решение задач, поскольку основное время их решения занимают ожидание ответ от платёжных агрегаторов на наш запрос. Наши специалисты делают всё, чтобы решить задачи, которые поставили на них как можно скорее.
По поводу подарка на день рождения, мы действительно предоставляем бонус в 500 рублей с вейджером 50. Это небольшой, но приятный сюрприз, который позволяет вам продолжить игру и получить дополнительные выигрыши.
Здравствуйте!
Видим, что вывод зависал и сейчас специалисты уже вернули его на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Жалоба решена