Pin Up Casino: с 05.05.2024 не был зачислен второй депозит на 8100 RUB
Статус
Решена
Дата
10.06.2024, 11:17
Претензия Vik1 к Pin Up Casino от 10.06.2024
Vik1
Здравствуйте. 5 мая я по ошибке оплатила дважды депозит, 2 раза по 8100 р. При обращении в поддержку создана задача TS-1177061 в финансовый отдел. Чеки предоставлены, но повторная оплата так и не была зачислена, задача с 5 мая всё ещё в работе, хотя были представлены чеки по внесению депозита.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
548 из 553
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$3013.4
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Отклонена
Pin Up Casino
Здравствуйте хочу написать жалобу на казино Pin up.В этом козино играль более 2 лет. 3-4 дня назад пополнив счет на 80 д [...]
Решена
Pin Up Casino
16 декабря поплнил счет дважды(10к-25к тг)
как выйграл сразу прошел верификацию
когда решил вывести у них появились [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 июня 2024 г. в 08:17 |
| Последняя редакция | 5 июля 2024 г. в 12:36 |
| Просмотров | 435 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Vik1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса.
Они подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
Здравствуйте!
Наш платёжный агрегатор запросил выписку в формате pdf. Предоставьте, пожалуйста, выписку по карте, с которой совершали депозит с 05-05-2024 по текущую дату включительно.
Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Здравствуйте!
Видим, что вы обращались к нам в чат, но прислали повторно скриншот платежа, а необходима выписка по карте (все поступления и расходы за период с момента совершения платежа по максимально возможную дату). Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Опубликовано: 26 июня 2024 г.
Здравствуйте. Вы запрашиваете сугубо конфиденциальную информацию, и я не готова предоставлять Вам выписку по моей банковской карте и тем более не понятно кому, но я готова запросить в банке следующую информацию: Было ли поступление на мой счет суммы в размере 8100р. в периоде с 05.05.2024-по настоящее время, поступали ли на мой счет какие либо возвраты оплат. Ответ будет официальный от банка, данной информации будет достаточно?
Опубликовано: 1 июля 2024 г.
Здравствуйте!
К сожалению, этой информации будет не достаточно для поиска вашего платежа платёжным провайдером. Необходима именно выписка по карте.
Здравствуйте! Для решения вашего вопроса специалистам финансового отдела нужна именно выписка по карте в формате PDF.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, удалось ли вам взять выписку?
Жалоба решена