Pin Up Casino: с 04.04.2024 не зачисляют мой вывод на карту на 43 USD
Причина
Исчезновение средств
Сумма
$43.28
Автор
Aleksandr1231
Статус
Решена
Дата
08.04.2024, 12:41
Претензия Aleksandr1231 к Pin Up Casino от 08.04.2024
Aleksandr1231
Не пришли деньги на карту уже 4 дня
Жалоба казино
Процесс обсуждения (17)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
548 из 553
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$3013.4
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Отклонена
Pin Up Casino
Здравствуйте хочу написать жалобу на казино Pin up.В этом козино играль более 2 лет. 3-4 дня назад пополнив счет на 80 д [...]
Решена
Pin Up Casino
16 декабря поплнил счет дважды(10к-25к тг)
как выйграл сразу прошел верификацию
когда решил вывести у них появились [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 апреля 2024 г. в 09:41 |
| Последняя редакция | 29 апреля 2024 г. в 16:18 |
| Просмотров | 545 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 8 апреля 2024 г.
Спасибо!жду решения! Деньги так и не поступили на карту! 4000 рублей!
Здравствуйте! Видим, что с нашей стороны заявка успешно обработана и, что вывод был методом СБП. Этот метод предполагает, что к вашему номеру телефона привязана карта того банка, который вы выбирали при создании заявки на вывод.
Очень важный момент: к вашему номеру телефона в конкретном банке может быть привязано несколько карт. В некоторых банках платежи по номеру телефона приходят на карту, которая выбрана приоритетной (как правило, эта настройка включена автоматически).
Убедитесь, что вы проверили наличие поступления именно на ту карту, к которой привязан номер, и которая является приоритетной (если у вас несколько карт и ваш банк предполагает такую настройку).
Если вывод так и не поступил, пришлите операторам технической поддержки на сайте выписку по карте с момента создания заявки на вывод по текущую дату, для отправки запроса платёжному агрегатору.
Опубликовано: 11 апреля 2024 г.
Карта моя одна я всегда на нее вывожу деньги! Деньги не пришли! Выписку запрашивать с банка по форме пдф и отправлял не рас на сайт мне не отвечают ничего дельного. Жду свои деньги.
Опубликовано: 12 апреля 2024 г.
Мы нашли ваши сообщения нам, но в них Вы прислали выписку только за 04.04.2024, а необходимо с 03.04.2024 по текущую дату. И уточните, пожалуйста, точное время создания вывода, который вам не поступил.
Опубликовано: 12 апреля 2024 г.
Все выписку отправил за весь период. В казино. Ответили что создали заявку на решение. Буду ожидать. Играю в казино уже очень давно. И раньше такого не было. А сейчас то вывод отменяется то ждешь долго. А теперь и вообще куда-то пропали деньги. Жду решение моей задачи.
Опубликовано: 12 апреля 2024 г.
Хорошо сейчас отправлю туда на сайт
Здравствуйте
Видим, что специалисты уже занимаются решением этого вопроса.
Сейчас подали запрос платежной системе и ожидаем ответа — как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту
Опубликовано: 19 апреля 2024 г.
Я написал вам на почту! Моя проблемма не решена! На почту вы мне прислали чек то что вывод успешен на чеке номер телефона был и вывод в банк ВТБ. А я выводил через сбп на альфа карту. По номеру 89933127346 и выбирал альфа банк сам. А на чеке который вы прислали банк ВТБ. И номер чей-то я позвонил человеку сказал что вам отправили по ошибке мои деньги в размере 4000 тысячи рублей! На что он мне ответил что он играет в казино пинап. И в этот день он выиграл 4000 тысячи рублей! Как так получилось что вы мой вывод и выигрыш. Отправили ему. Если я указывал свои данные. Не первый день играю и вывожу деньги! Что у вас там происходит. Решайте мою проблемму или буду жаловаться на вас дальше
Опубликовано: 16 апреля 2024 г.
Почему в процессе закрытия где мои деньги?
Опубликовано: 15 апреля 2024 г.
Хорошо жду спасибо!
Здравствуйте
Продолжаем общение с платежным провайдером на этот счет
Как только получим от них ответ — сразу же отпишем
Опубликовано: 24 апреля 2024 г.
Я жду решения! Мои средства вы отправили другому человеку! По вашему чеку! Я позвонил ему он сказал что выиграл! Как так я выводил на свой номер! Почему мои средства отправились кому-то?
Жду решение моей проблеммы!
Опубликовано: 29 апреля 2024 г.
Проблемма решилась! Вывод в размере 4000 тысячи рублей! Вернули на счет! Спасибо за добросовестную реакцию!
Здравствуйте
Видим, что вывод специалисты вернули его на баланс.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена