Pin Up Casino: с 02.11.2023 не поступает мой депозит на 3500 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$35
Автор
SergeyFrolov
Статус
Отклонена
Дата
06.11.2023, 13:51
Претензия SergeyFrolov к Pin Up Casino от 06.11.2023
SergeyFrolov
здравствуйте, пополнил счёт на казино Pin-up 3500 перевода на частное лицо (с карты на карту ) не было зачисления ,
4 суток проверки
Жалоба казино
Процесс обсуждения (17)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
548 из 553
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$3013.4
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Отклонена
Pin Up Casino
Здравствуйте хочу написать жалобу на казино Pin up.В этом козино играль более 2 лет. 3-4 дня назад пополнив счет на 80 д [...]
Решена
Pin Up Casino
16 декабря поплнил счет дважды(10к-25к тг)
как выйграл сразу прошел верификацию
когда решил вывести у них появились [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 ноября 2023 г. в 10:51 |
| Последняя редакция | 15 ноября 2023 г. в 12:27 |
| Просмотров | 474 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 ноября 2023 г.
Жалоба не решена , прошу вас по содействовать и решить мою проблему !!! Они говорят что таких реквизитов нету у них таких !!! А я отправлял им по ихним реквизитам который выдал ихнее глюченое приложение
Здравствуйте
Наши специалисты несколько раз проверили вашу сиутацию и говорят, что реквизиты в предоставленной транзакции не принадлежат нашим платежным провайдерам
Скажите, пожалуйста, вы скидывали нам точно тот платеж, который на нашем сайте совершали или, может, ошиблись скрином?
Ошибки с моей стороны не было .
Это ваш косяк !!! Мне предоставил ваш сайт реквизиты и я на них скинул данную сумму!!!
Даже время транзакций одинаковое почти ошибки нету
Можете подсказать, пожалуйста, вы создали одну заявку на депозит на 3500 в 20:50, а потом вторую в это же время и отправили деньги по первым реквизитам или как было? Или, может, отправили по тем, что были предоставлены в самой первой заявке от 20:31?
Опубликовано: 10 ноября 2023 г.
Видео отправил по почте manager(@)pin-up(.)support
Опубликовано: 10 ноября 2023 г.
Я отправил по первой заявки и создавал заявку одну почему у вас высвечивается 2 заявки я не знаю и кстати я нашел глюк в вашем приложении возможно иза него и платеж не прошел в следующем сообщении я сниму видеозаписи где я пробую создаю заявку скопирую реквизит сверну предложения чтобы зайти в сбер банк и попробую зайти обратно , но приложение выбивает из оплаты на главную страницу и перезапускается и вылетает с окна оплаты , и окна оплаты больше нет , хотя оно должно давать время на оплату !!!!!
Я не могу сюда выслать видео, где я все показываю , с вашем глюченым приложением
Опубликовано: 13 ноября 2023 г.
Мы посмотрели видео, видим, что вы на почту нам его отправляли. Спасибо
Скажите, пожалуйста, а вы на странице оплаты выбирали какой банк для получения реквизитов — Тинькофф или Сбер?
Опубликовано: 13 ноября 2023 г.
Ну честно говоря не помню уже ! Ну чтоб комиссии не было скорее всего на тенькофф
Добрый день
Мы проверили еще несколько раз ситуацию, уточнили у провайдера, какие реквизиты вам были предоставлены и выяснили, что это был Сбербанк, карта МИР. Вы же перевели на Тинькофф, на совершенно другую карту
Не можем знать как и почему так вышло, но, к сожалению, в данном случае мы не сможем ничем помочь, так как карта не принадлежит нашему платежному провайдеру
Опубликовано: 15 ноября 2023 г.
Так может не система виновата а люди которые ей управляют , подсунули мне реквизит свой , и после удалили , вот и получается , что вы не чего не можете найти !!! Косяк по любому ваш даже не сомневайтесь !!!
Опубликовано: 15 ноября 2023 г.
Короче говоря , ваше казино говн…, кидаете людей на деньги ! Я так и думал что что я не верну деньги , буду народ огитиравать чтобы не сотрудничали с вами. Ви людей кидаете !! Воры одним словом !!!
Казино предоставило доказательства того, что игроку были предоставлены другие реквизиты для оплаты.
Жалоба отклонена
Опубликовано: 15 ноября 2023 г.
Не придосьтавили они не чего! Просто на деньги кинули
Опубликовано: 15 ноября 2023 г.
Они их предоставили нам, в паблик такие пруфы мы не выкладываем