Перевёл по СБП 01.01.2024г. в контору деньги в размере 6000. Деньги не доходили, в тот же день спустя 45 минут создали задачу TS-903612, запросили выписку по счёту, все отправил. Но ВНИМАНИЕ! недоспециалист в этой выписке не увидел этот перевод. По итогу задачу хотели закрыть. Взял сам в этой выписке выделил красным этот перевод и ещё раз направил в чат (скрин прикладываю) . 5 числа! По итогу одни отписки, фин. Отдел все ждет ответ от платежной системы! Парадокс, но перевёл я казиношному ДРОПУ Виктору Л. А они платежную систему насилуют. Каждый день отвечают одно и тоже. Хочу чтобы мне вернули мои деньги, помогите пожалуйста! Ощущение, что меня тупо нагнули. Потому уже подходит к концу 6ой день, а денег нет…
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Приносим извинения, что задача решалась дольше, чем стандартные сроки
Сегодня мы получили ответ от платежного провайдера и в 13:32:13 по GMT+3 депозит уже зачислили на баланс
Желаем удачной игры)
Жалоба решена