Pin Up Casino: не засчитали ставку победной на 630 USD

У нас есть правила акции, по условиям которой вы рассчитывали на подобный расчет
Правила акции не равняются отображению в истории ставок и ориентироваться в данном случае на отображение в истории ставок мы не можем. Да, это баг, что там отображается некорректно, и мы извинились за этот баг перед вами, начислив фрибет, но это не повод для перерасчета ставки, как победной, так как история ставок не подразумевает под собой отображение правил акций в принципе
Если вы знакомы с существованием такой акции, то, наверняка, читали правила, так как понять из надписи «2 гола» в истории в чем заключается суть — очень сложно или даже невозможно. А если вы принимаете участие в акции, то и соглашаетесь с действующими на сайте условиями по этой акции
Мы обязательно исправим отображение в истории ставок, но решение по расчету ставки, в данной ситуации, все еще остается неизменным
Если есть аргументы в пользу того, что отображение строки «2 гола» в истории ставок — достаточная информация, чтобы понимать условия работы акции и достаточная информация для того, чтобы принимать это как основные и окончательные условия — готовы продолжить обсуждение вопроса, но если нет, то, увы, ничего другого, кроме фрибета, предложить не можем

Так в том же и дело, что написано о разнице именно в правилах, а в истории ставок формулировка была «2 гола», даже без ссылки на акцию. Понять по формулировке «2 гола» о чем конкретно идет речь — можно только зная о правилах акции. А в правилах акции вы знаете, что написано. То есть, в принципе, теоретически, можно говорить, что там речь вообще не об этом — ссылок в истории никаких нет) Но мы не уклонялись и не уклоняемся от ответственности, что отображение там было конкретно в контексте этой акции и извинились перед вами за то, что оно ввело вас в заблуждение, начислив фрибет. Также уже исправили отображение, поменяв надпись на «Досрочная победа», чтобы ни у кого не возникало подобных сомнений, что речь именно об этой акции и читали условия только в правилах акции
Если считаете, что мы «отмазываемся» или еще что-то в этом роде, то, пожалуйста, как пожелаете, но если серьезно, то вы же поняли о какой акции изначально речь и, наверняка, читали ее правила, если разобрались, что в истории речь именно о ней)