Приветствую уважаемые форумчане! Все как обычно и ничего нового, создала заявку на вывод, платежный метод пиастрикс, в казино Pin-UP, не обрабатывают и ждут когда отменю заявку и проиграю средства. В чате игнорируют ( У них правило такое, если у клиента висит активная заявка на вывод, то в чате специально не отвечают) Попросила других игроков из группы тг проверить чат, всем отвечают моментально, так же несколько человек создавали заявки на вывод на пиастрикс, все все пришло моментально. Прошу разобраться с данной организацией..
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Слав, спасибо за апрув, ожидаю ответа представителя казино
Здравствуйте)
Не практикуем подобных правил)) Из того, что вижу — вы два раза обратились вчера в чат и получили два раза ответ в течение минуты)
По поводу вывода — мы никогда не говорим/не говорили, что на пиастрикс выводы всем всегда приходят моментально) У нас правила общие для всех платежных методов и зависят от ряда внутренних факторов. Стандартные сроки вывода — 24 часа
Подводя итог — вывод вы получили в течение 10 часов, в рамках всех регламентов и без какого-либо дополнительного вмешательства
Жалоба решена