Pin Up Casino: исчез выигрыш в игре и на баланс так и не пришел на 816 RUB
Претензия Ksyusha0622 к Pin Up Casino от 15.12.2023
Купила в этой игре бонуску за 300 р, выиграла 816. В этот момент игра вылетает и деньги на баланс не зачисляются. На счету осталось 5 р в игру зайти не могу, т.к баланс менее 10 р. Менеджер пишет, что нужно зайти в игру и все будет в порядке. Пополняю ещё баланс, захожу в игру, а там ничего. Как будто и не играла. Сумма смешная я понимаю, но даже не в этом дело, а в том, что казино кинули. Я играю в него очень давно. Теперь я ничего не могу сделать. Это получается полный развод. Ещё и служба поддержки вообще не отвечает, а дозвониться просто не реально
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 декабря 2023 г. в 13:28 |
| Последняя редакция | 22 декабря 2023 г. в 09:15 |
| Просмотров | 588 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ksyusha0622
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Видим, что уже в поддержке создали задачу для проверки раунда — нужно дождаться ее решения. Стандартные сроки решения занимают около 72 часов
Опубликовано: 16 декабря 2023 г.
Прошу прощения, сейчас сроки около 24 часов, не 72
Опубликовано: 17 декабря 2023 г.
Прошло больше суток, так ничего и не решилось. От вас даже ответа не дождёшься, про какой выигрыш вообще может идти речь
Опубликовано: 16 декабря 2023 г.
Через 3 часа будут сутки, в итоге ничего не меняется
Опубликовано: 16 декабря 2023 г.
Через 3 часа будут сутки, а в итоге ничего не меняется
Добрый день
К сожалению, за стандартный срок не успели получить ответ от платежного провайдера, все еще ждем на текущий момент
Мы все контролируем, вашей ситуацией занимаемся в приоритете, поэтому не переживайте. Как только получим ответ — сразу отпишем на почту и тут
Здравствуйте
Выигрыш 816 рублей зачислен на баланс по факту решения задачи
Желаем удачной игры)
Жалоба решена