Neon Club Casino: с 20.10.2025 не выводят деньги на 25.000 RUB
Претензия Olgakap1314 к Neon Club Casino от 22.10.2025
Здравствуйте, прошу помочь мне с ситуацией.
Играю в казино Neon давно, никогда не было проблем с выводом.
20.10.2025г выиграла в слотах чуть денег, на балансе на момент завершения сесии было 70.000р
Решила поставить на вывод, но у них лимиты на вывод 30т.р в сутки.
Ладно, в увеличении лимитов мне отказали, я поставила 25000р на вывод методом пиастрикс, в этот момент сайт завис, но вывод ушел в обработку, резко исчез пиастрикс на сайте у них, на моем аккаунте) ну тоже не так страшно, остальные деньги я успела уже слить, а 25000р так и висят.
Тп говорит ждать 48 часов и его либо обработать должны, либо вернуть на баланс обратно.
Сегодня, 22.10.2025г в 08:19 прошли ровно 48 часов, но ничего так и не произошло, тп говорит направили запрос в платёжную систему и теперь надо ждать их ответа, сроки не говорят, тк типа от них это не зависит.
Я и так уже жду вывод более 48 часов и получается неизвестно сколько еще буду ждать отмены и возврат на баланс, чтобы оформить заново вывод.
Ранее вывод был автплатежом всегда, деньги уже слиты, прогу вывести или вернуть на баланс хотя бы те которые зависли, ну это уже не нормально столько ждать….
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Neon Club Casino
Претензии к Neon Club Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Neon Club Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Olgakap1314 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
спасибо большое, До сих пор не вывели и не отменили, тп не дает никаких ни сроков ни надежд, очень жду их ответа тут.
Так ничего и не сдвинулось с места, тп отвечаеи шаблонами, вывести не вывели, оименить не отменили 56 часов уже прошло….
Еще прошли сутки, ни отмены ни вывода так и нет….
Теперь они ссылаются, что платежная система не дала им добро на отмену, чтобы я заново создала вывод, говтрят только ожидайте, а сколтко ожидать не понятно, пожалуйста, помогите решить проблему с ними.
@vyacheslavlenin есть какие-то новости? Уже нет сил и нервов с ними в тп общаться, больше 3х суток
Вывели, можно закрывать жалобу, спасибо за содействие
Жалоба решена