Не могу подтвердить номер телефона в голдфишке
Причина
Жалобы на проблемы с регистрацией в онлайн казино
Сумма
N/A
Автор
mintment
Статус
Не решена
Дата
18.11.2016
Претензия mintment к Goldfishka Casino от 18.11.2016
mintment
Попал на не совсем адекватного сотрудника. Номер специально не скрываю, чтобы могли убедиться, что он существует
Osip: Здравствуйте! Чем мы можем Вам помочь?
Я: второй день не приходит смс для подтверждения телефонв
Osip: укажите ваш логин
Я: это почта?
Я: ********
Я: тут есть кто?
Osip: Можем позвонить и проверить номер.
Я: давайте
Osip: Номер указанный вами не существует.
Я: 79776813023
Я: тольлко что позвонил на него с телефона жены
Я: у вас какие-то проблемы, видимо
Я: ни смс не приходит, и номер не существует
Я: попробуйте еще раз
Я: или давайте я вам позвоню, чтобы номер вывсветился
Osip: Автоотчетчик говорит, номер не существует.
Я: Я ТОЛЬКО ЧТО НА НЕГО ОЗВОНИЛ СТЕЛЕФОНА ЖЕНЫ!
Я: решите свои проблемы
Я: еще раз позвонте
Я: может вы неправильно набираете
Я: это теле2
Osip: : Автоотчетчик говорит, номер не существует.
Я: и что делать?
Я: он существует
Я: я торлько что на него звонил
Я: это какие-то ваши технические тружности
Я: позвоните мне с личного номера и убедитесь
Osip: Автоотвчетчик говорит, номер не существует.
Я: ты нормальный?
Я: давайте я вам напишу смс
Я: с этого номера
Osip: Автоотвчетчик говорит, номер не существует.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Goldfishka Casino
Решенных проблем
18 из 22
Процент решенных
81.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.6 дн.
Ср. сумма претензии
$286.2
Жалоба на казино
Претензии к Goldfishka Casino
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino: с 05.02.2026 жду выплату на 32.000 RUB
Здравствуйте, казино голдфишка не выводит 32000р с 5 февраля. Депозит был с крипты. Вывод тоже на крипту. В чате отвечаю [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino: 30.12.2025 списали баланс на 60 USD
Здравствуите. Я играла турнир и выграла монеты и обменял на бонусные денег и крутил отиграл и выграл 6000 рубл и играл [...]
Решена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino: с 26.10.2025 затягивают выплату на 2251 USD
не выводят деньги с 26.10 2025.
Аккаунт полностью прошёл верификацию. Много раз связывался с тех поддержкой но никаки [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino: внёс депозит с карты жены и мне отказывают в верификации
Добрый день! Проблема такая, я зарегистрировался в этом казино, сделал депозит с карты жены, выиграл, стал проходить вер [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Сasino: с 14.08.2025 не выводят средства на 50.000 RUB
Добрый день. Поставил на вывод 50 000 рублей в данном казино. С момента создания заявки прошло 15 часов, средства не за [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino: отменили вывод и обвинили в злоупотреблении бонусами
Здравствуйте. Начну с того что я выиграла в турнире картошка фри заняв 5 место. Балы которые начислились я обменяла на ч [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Goldfishka Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | mintment |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
На самом деле, очень непрофессиональный подход «службы поддержки»
Вместо того, чтобы шаблонно отвечать, никто не предложил альтернативного варианта для решения проблемы.
Складывается впечатление, что Голдфишке не нужны игроки и путь решения проблем лежит через самого себя.
Очень некорректное поведение со стороны саппорта.
С уважением
Добрый день!
Я связался с администрацией Голдфишки и они дали комментарий касательно претензии.
В их системе, ваш номер не работает.
Предлагаю вам, попробовать верифицировать другой номер телефона.
Так же сообщите, проблема на данный момент еще актуальна?
С уважением
На данный момент, игрок отказывается от услуг казино «Голдфишка», претензия закрывается со статусом: НЕ РЕШЕНО.
Причина: Некомпетентность службы поддержки
С уважением