Mr/Bit Casino задержка выплаты
Претензия Alexia к Mr Bit Casino от 28.08.2020
дравствуйте я 4июля выиграл 350000 создал 7 заявок по 50000 на вывод 5 пришло на карту а два потерялись , я им предоставляю выписку а они говорят что на письмо в котором будет написано что мой банк не может найти Деньги
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на Mr Bit Casino
Претензии к Mr Bit Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Mr Bit Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Alexia |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
26.08 ваш персональный менеджер отправил вам квитанции по 6-ти транзакциям. Они успешны, средства поступили вам на счет. В последнем письме были указаны RRN и ARN коды последней, седьмой, транзакции.
Вам достаточно обратиться в претензионный отдел банка-эмитента с письменным заявлением и данным ARN-кодом. И в случае, если по данному коду банк не найдет транзакции, можно будет запросить официальное письмо-подтверждение от банка-эмитента о том, что выплату по предоставленным реквизитам найти не удалось.
Опубликовано: 3 сентября 2020
Здравствуйте я выиграл 350000 заявок на выплату было 7 а присылаете мне только 6 RRN кодов почему ? Сегодня в банке попросили предоставить информацию название организации время и сумму, мне позвонили но так и не предоставили . Самое главное я играл на деньги а не на RRN коды .Я уже х6 раз обращался в банк первый раз мне дали код от платежа который. Мне поступил на карту почему такое отношение
Опубликовано: 3 сентября 2020
Здравствуйте я выиграл 350000 заявок на выплату было 7 а присылаете мне только 6 RRN кодов почему ? Сегодня в банке попросили предоставить информацию название организации время и сумму, мне позвонили но так и не предоставили . Самое главное я играл на деньги а не на RRN коды .Я уже х6 раз обращался в банк первый раз мне дали код от платежа который. Мне поступил на карту почему такое отношение менеджер должен пройти на профпригодность он не присылает коректную информацию . В банке мне ответили что выписки с Карты достаточно
В банке у меня попросили информацию по переводам , а именно дату , точную сумму и название организации я третьи сутки жду информации
Здравствуйте сегодня был снова в банке . Ответ банка что я не могу в полном объёме предоставить информацию по 7 переводам .Почему мне предоставляют информацию частями
Здравствуйте вот ответ
Здравствуйте банк ответил какие переводы были зачислены казино игнорирует меня
Здесь видно что на карту мне зачислено 250000 , выигрыш выплачен не полностью
Обещали что сегодня наберёт человек опять обман не кто не звонит
Здравствуйте!
Если ваш банк утверждает, что средств нет, достаточно нам отправить официальное письмо-подтверждение от банка-эмитента о том, что выплату по предоставленным реквизитам найти не удалось. На данный момент, этот документ вы нам не прислали.
С игроком должны сделать созвон и решить вопрос по телефону, ждем
Здравствуйте, уважаемый игрок!
С вами пытались связаться несколько раз по телефону. Также вам написали письмо на электронную почту. Пожалуйста, ответьте по одному из удобных каналов связи для вас.
Игрок пропал, жалоба отклонена из-за неактивности игрока