Здравствуйте, более 3-х дней назад сделал первый депозит в monro, ставил на спорт, играл онлайн рулетку. После того как выиграл хорошую сумму, поставил её на вывод, прошел верфикацию, подтвердил адресс криптокошелька по телефону. Через 30 минут после подачи заявки на выплату меня выкинуло из аккаунта, при попытке входа ничего не происходит, написал в поддержку, сказали что аккаунт отключен для проверки игровых транзакций, говорят ждать до 72 часов. Так же говорят что выплату тоже надо ждать до 72 часов. Подождал пока пройдет это время, пишу им, спрашиваю что с выплатой, так как аккаунт по прежнему заморожен. Теперь у них срок не регламентирован, то есть нужно ждать неизвестно сколько! Прошу помочь
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
выплатили, можно закрывать жалобу
Жалоба решена