Monro Casino: с 17.12.2024 не приходит депозит на 1050 RUB
Претензия Kristiana7 к Monro Casino от 18.12.2024
Здравствуйте. Воюю за свои же деньги. Столкнулись с таким впервые. В поддержке начали игнорировать все мои сообщения. Сначала завтраками кормили,мол,ждите ждите. Прикрепили пруфы. Что зачисление отменено, а последние ставки были 12 числа. Очень надеюсь на вашу помощь
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Monro Casino
Претензии к Monro Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 декабря 2024 г. в 05:07 |
| Последняя редакция | 6 января 2025 г. в 08:57 |
| Просмотров | 226 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш запрос был передан в платежную систему, однако информация по выплате на данный момент не поступила. Как только мы получим ответ, специалисты направят его на ваш электронный адрес. Благодарим за понимание!
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 20 декабря 2024 г.
И как долго мне ждать? Разве это моя проблема? Так дела не делаются…
Добрый день, уважаемый игрок! Мы пока не получили информацию от платежного провайдера, но как только нам предоставят ответ, мы сразу же направим вам письмо на емейл. Мы понимаем ваше негодование из-за сложившейся ситуации и надеемся на скорейшее решение. Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства и благодарим вас за терпение и понимание!
С уважением,
Monro Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Депозит был зачислен 2024-12-30 08:18:14 UTC.
С уважением,
Monro Casino!
Жалоба решена