Monro Casino: с 17.06.2024 не могут вывести мои деньги на 103 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$103.13
Автор
powerfull186
Статус
Решена
Дата
18.06.2024, 11:46
Претензия powerfull186 к Monro Casino от 18.06.2024
powerfull186
Поставил на вывод 9000₽
Прошло 6 часов пишу в поддержку
ответили что ждите 24часа после этого обратитесь
обратился спустя 24часа написали что ждите до пяти дней
я уже это проходил с многими казино когда каждый раз сроки меняли понел что бесполезно
раньше выводили без проблем максимум за час
а щас траблы
прошу решить данный вопрос
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (17)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Monro Casino
Решенных проблем
90 из 92
Процент решенных
97.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.1 дн.
Ср. сумма претензии
$999.9
Жалоба на казино
Претензии к Monro Casino
Закрывается
Monro Casino
Здравствуйте. Уже неделю не могут зачислить средства на счет. Пишу в поддержку каждый день..и каждый день мне отвечают, [...]
Решена
Monro Casino
Здравствуйте, 26.05.2026г поставил на вывод 20000 тысяч рублей, статус выполнен, но денег так и нет. Тех поддержка отвеч [...]
Решена
Monro Casino
Здравствуйте казино Монро обмануло, вывод стоит успешен но деньги пришли частями и крупная сумма не пришла, а перевели я [...]
Закрывается
Monro Casino
Добрый. Хочу опубликовать жалобу, для получения дополнительной информации. Моя жалоба касается прохождения верификации и [...]
Закрывается
Monro Casino
Здравствуйте. 21.05.2026 г. Решил маленько развлечься, совершил депозит в размере 6000 рублей, путём перевода денежных с [...]
Отклонена
Monro Casino
Приветствую Вас, Уважаемые представители оператора 23.04.2026 года я получил промокод от стримера на 1000 р без депозит [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 июня 2024 г. в 08:46 |
| Последняя редакция | 2 июля 2024 г. в 12:17 |
| Просмотров | 539 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
powerfull186
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 22 июня 2024 г.
Вячеслав ноль отклика от казино, кормят тупо завтраками, писал на почту на что получил один и тот же ответ что в поддержке, я их просил пойти на встречу они не хотят
Опубликовано: 20 июня 2024 г.
Вступись пожалуйста, я ставил деньги на вывод сейчас отправили запрос в платеж систему, в поддержке пишут что будут возвращены на баланс после ответа от платеж системы, этот круговорот будет бесконечным пока не выведут деньги ну или же благополучно слиты
Добрый день, уважаемый игрок!
Информируем вас о том, что время поступления денежных средств зависят от вашего банка и типа платежной системы. Максимальный срок зачисления — 5 рабочих дней. Ваша выплата была одобрена с нашей стороны 16.06.2024 года.
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 18 июня 2024 г.
Я просил в чате чтобы ускорили, не-а не вкакую, я просил чтобы они отменили вывод тоже не могут, так бы отменил вывод и вывел бы на пиастрикс, а тут сроки выставляете
На момент вашего обращения в чат технической поддержки вывод был одобрен с нашей стороны и обрабатывался платежной системой — именно по этой причине отменить заявку было невозможно. Пожалуйста, не переживайте, ваши деньги обязательно вам поступят в указанный срок.
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 18 июня 2024 г.
Пять дней с 16.06.2024 года? Или же с момента жалобы
Добрый день, уважаемый игрок!
Выплата приходит в течение 5 рабочих дней от момента ее обработки с нашей стороны.
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 19 июня 2024 г.
Ладно вы бы аргументировали, а вы просто на alt+v вставляете один и тот же текст, признайтесь что вывод потерялся щас пройдут пять дней вы мне их вернете на баланс в казино, я поставлю на вывод снова и они опять потеряются и будут теряться до тех пор пока не солью👋
Опубликовано: 19 июня 2024 г.
Я через это уже проходил во многих казино, ну если такая учесть будет у роялов, ну тогда ждите отзыв☺️
Добрый день, уважаемый игрок!
5 рабочих дней — это стандартный срок зачисления денежных средств. Чаще всего, деньги приходят раньше. Если спустя 5 рабочих дней ваша выплата не поступит на счет, обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки с предоставлением выписки по счету.
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 21 июня 2024 г.
Ctrl + C. Ctrl + V ваша работа👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Опубликовано: 21 июня 2024 г.
Как очко горит вы себе не представляете, на второй день задержки выплаты я ДВА РАЗА ОБРАЩАЛСЯ В ПОДДЕРЖКУ, чтобы отправили запрос в платеж систему, на что я получал один и тот же скрипт, долбил каждый день отправьте запрос, но зато как наступила пятница вы сразу отправляете запрос, и пишите ждите 5 рабочих дней, поддержка пишет мы сразу отправили запрос как вы обратились 20числа, вы что там курите я каждый день долбил чтобы отправили запрос, а поддержке было абсолютно п*****ь, роялов везде уважали и т.д решил попробывать у вас поиграть и начались проблемы сука может я какой то везучий что со мной такое случилось????? Дайте контакт платеж системы сам буду обращаться раз у вас нихуя не получается
Итог спустя 6 дней
Деньги вернули на баланс казино
Вопрос зачем я ставил их на вывод если их мне не вывели?
Опубликовано: 22 июня 2024 г.
Деньги зачислили на баланс казино, в итоге с 9к поднял 20к вывели без проблем, но потом меня смутила одна проблема
Задепал 2000₽ с бонусом 100%
Зашел в Слот с присутвием игры на бонусный баланс TOME OF MADNES, всегда в нём откручивал бонус баланс то есть 2к бонусных 2к реальных, всегда была игра сперва на бонус баланс, потом на реальный баланс
А в этот раз почему то сперва играли реальные деньги, и я тупо не заметил как у меня изчезла реальная валюта в итоге с 1900₽ иду в лаки зодиак поднимаю до 10к
Пытаюсь поставить на вывод, Мне вылазеет ошибка с надписью у вас остался не отыгранный бонус ну я нажал Отказатся в итоге весь баланс изчез
Обидно, в поддержке пояснили что моя не внимательность хотя всегда сперва была игра на бонусный баланс а сейчас почему то реальный баланс играл первым
Ну видимо как палка стрелнет🤷♂️
Добрый день, уважаемый игрок!
На стороне платежной системы произошел сбой, поэтому деньги вернулись вам на игровой счет. По информации вашего профиля, ваш вывод на сумму 10000 рублей был одобрен 22.06.2024.
Также информируем вас о том, что при игре с активным бонусом в играх с пометкой «RM» и «Jackpot» у вас списывается экстра бонусный баланс, затем реальный баланс — то есть сумма вашего внесенного депозита, затем бонусный баланс, после реальная сумма сверх вашего депозита.
С уважением,
Monro Casino!
Жалоба решена