6 февраля я сделал дэп 519 руб. Вышла как всегда ошибка что дэп отклонён, сразу всё скинул и справки и документы. Перевод от банка я доказал, но чат как написанному пишут как боты.Вообщем у меня три проблемы.
1) Обман, водят в заблуждение! Не так давно, я боролся за 1410 руб, казино мне пишет на почту, вот вам бонус, то что вы ждёте! В зак компенсации, деньги вернули, бонус сразу ушёл!
Ну мол вам деньги вернули, значит и бонус не нужен! Тупа насрали на клиента!
1-ХОЧУ БОНУС ОБЕЩАННЫЙ ПО ПРАВУ.
2-Чтоб вернули мой, лотерейный билет, при пополнение от 1000 дают билет, 1410 вернули, билет не дали, ответа на этот вопрос не дают и просто игнорируют!
3-Чтоб вернули дэп в размере 519 руб!
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 12 февраля 2025 г.
Спасибо за ответ. Буду ждать решение и ответа на почту.
И можно чуток изменить, а то идёт как неуважение.
При пополнение баланса приходит ответ, тебе пришёл дэп в размере…!
Согласитесь, звучит как то грубо)
Добрый день, уважаемый игрок! Депозит был успешно зачислен 2025-02-12 06:17:52 UTC. Приносим извинения за длительное ожидание!
С уважением,
Monro Casino!
Жалоба решена