Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт

Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Бонус не выдан
Сумма
$2100
Автор
nobody34
Статус
Отклонена
Дата
17.11.2025, 19:41

Претензия nobody34 к Monro Casino от 17.11.2025

nobody34
nobody34

Это просто произвол!

Я играю на сайте монро в основном на ставках на спорт, мне уже 2 недели подряд не зачисляют кешбек бонус по пятницам на спорт.

Они могут ссылаться на то что на спорте я в плюсе, а в казино в минусе, но тут сразу будет ОПРОВЕРЖЕНИЕ, так как кешбека на казино и не получат и в казино я наоборот в плюсе и все проиграно не спорте.

В чате и на почте отвечают, что все рассчитано верно, они не причем, рассчитывает провайдер.

Они должны начислить крупную сумму кешбека, если у вас глючит ваш провайдер, начислите мне другим способ, например на баланс деньги или фрибетами.

Я играю на монро только из-за того, что они давали кешебки на спорт.

Так-же хочу заметить, что бонусы у меня НЕ отключены администрацией, и все с ними в порядке.

Требую казино зачислить кешбек за 2 прошлые недели:

  1. с 31.10.25 по 07.11.25 разница между депозитами и выводами составила 518 582 рубля проигрыша
  2. с 07.11.25 по 14.11.25 разница между депозитами и выводами составила 1 180 483 рубля проигрыша.

Вы мне должны сделать кешбек возврат от проигрыша, тогда эта жалоба будет урегулирована и ваша репутация не пострадает.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 730
Отклонена Всего жалоб: 5352
Охват Просмотров: 141
Жалоба казино

Процесс обсуждения (9)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30 мая 2025 г.

@vyacheslavlenin​ выкладываю скрины истории депозитов из чата

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. В системе указано, что кешбек вы получали 7 и 14 ноября, бонусными средствами вы воспользовались, совершив на них ставки.

С уважением,
Monro Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30 мая 2025 г.

были выданы фрибеты вне регламента, именно кешбек зачислен не был.
Если вы так уверены, предоставьте доказательства и дайте номера ставок по кешбек бонусам.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Уважаемый игрок!

Конечно, 6065322714 и 6102228618 — ставки, которые вы совершили на средства с кешбеков, полученных 7 и 14 ноября.

С уважением,
Monro Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30 мая 2025 г.

@royalpartnershelp​ это был фрибет вне регламента и за победу в конкурсе. Это не кешбек бонус который начисляется в деньги на бонусный счет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30 мая 2025 г.

@royalpartnershelp​ Так-же хочу обратить внимание что 20 000 фрибет, это не совсем 10% возврата, как звучит в рекламе у вас на сайте. Возврат около 150 000 должен быть.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30 мая 2025 г.

@vyacheslavlenin​ Здравствуйте. прошу вмешаться, я выложил все пруфы.

В казино в разделе есть кешбек бонус, который начисляется деньгами, а казино отчиталось за фрибеты, которые никак не относятся к кешбек бонусу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Monro Casino

Решенных проблем
90 из 92
Процент решенных
97.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.1 дн.
Ср. сумма претензии
$999.9
Жалоба на казино

Претензии к Monro Casino

Закрывается
Monro Casino
Monro Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$35.15
2 недели назад
Здравствуйте. Уже неделю не могут зачислить средства на счет. Пишу в поддержку каждый день..и каждый день мне отвечают, [...]
Решена
Monro Casino
Monro Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$280
2 недели назад
Здравствуйте, 26.05.2026г поставил на вывод 20000 тысяч рублей, статус выполнен, но денег так и нет. Тех поддержка отвеч [...]
Решена
Monro Casino
Monro Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1400
3 недели назад
Здравствуйте казино Монро обмануло, вывод стоит успешен но деньги пришли частями и крупная сумма не пришла, а перевели я [...]
Закрывается
Monro Casino
Monro Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$4000
3 недели назад
Добрый. Хочу опубликовать жалобу, для получения дополнительной информации. Моя жалоба касается прохождения верификации и [...]
Закрывается
Monro Casino
Monro Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$85
3 недели назад
Здравствуйте. 21.05.2026 г. Решил маленько развлечься, совершил депозит в размере 6000 рублей, путём перевода денежных с [...]
Отклонена
Monro Casino
Monro Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$134
1 месяц назад
Приветствую Вас, Уважаемые представители оператора 23.04.2026 года я получил промокод от стримера на 1000 р без депозит [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 17 ноября 2025 г. в 16:41
Последняя редакция 24 февраля 2026 г. в 16:03
Просмотров 141
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.