Mobro Casino: с 14.03.2025 не поступает выплата на 50.000 RUB
Статус
Решена
Дата
01.04.2025, 13:25
Претензия Kipish2 к Monro Casino от 01.04.2025
Kipish2
Здравствуйте, 14 марта я вывела деньги 50000 рублей, но в этот день была ошибка , и 15 марта мне вместо 50000 рублей пришло 50 рублей, я написала в службу поддержки и они сказали что подали обращение в платёжную систему и ждут ответа и так уже третью неделю мне они говорят
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Monro Casino
Решенных проблем
90 из 92
Процент решенных
97.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.1 дн.
Ср. сумма претензии
$999.9
Жалоба на казино
Претензии к Monro Casino
На реакцию казино: 87 ч
Monro Casino
Здравствуйте всем! Сделал депозит на 20000 рублей. Чек выписку отправил, а так и не приходит депозит уже 4 дня. Казино п [...]
Закрывается
Monro Casino
Здравствуйте. Уже неделю не могут зачислить средства на счет. Пишу в поддержку каждый день..и каждый день мне отвечают, [...]
Решена
Monro Casino
Здравствуйте, 26.05.2026г поставил на вывод 20000 тысяч рублей, статус выполнен, но денег так и нет. Тех поддержка отвеч [...]
Решена
Monro Casino
Здравствуйте казино Монро обмануло, вывод стоит успешен но деньги пришли частями и крупная сумма не пришла, а перевели я [...]
Закрывается
Monro Casino
Добрый. Хочу опубликовать жалобу, для получения дополнительной информации. Моя жалоба касается прохождения верификации и [...]
Закрывается
Monro Casino
Здравствуйте. 21.05.2026 г. Решил маленько развлечься, совершил депозит в размере 6000 рублей, путём перевода денежных с [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 апреля 2025 г. в 10:25 |
| Последняя редакция | 13 июня 2025 г. в 09:40 |
| Просмотров | 478 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Kipish2
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 апреля 2025 г.
Не закрывайте пожалуйста жалобу, проблема ещё не решена , они ничего мне так и не вернули
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты уже направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и сейчас мы ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение!
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 10 апреля 2025 г.
Здравствуйте, почему вы ничего не отвечаете, сколько ещё можно ждать ответа
Опубликовано: 7 апреля 2025 г.
Почему так долго решаете проблему, уже скоро месяц будет, я смотрю что не только у меня проблемы с выводом в вашем казино, решите пожалуйста побыстрее эту проблему
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше негодование из-за сложившейся ситуации. Ваш запрос был передан в платежную систему, однако на данный момент информация по транзакции еще не поступила. Как только мы получим ответ, наши специалисты немедленно направят его на ваш электронный адрес.
Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства. Благодарим вас за терпение и понимание!
С уважением,
Monro Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш вопрос еще в работе. Как только поступит ответ, мы немедленно направим его вам на электронную почту. Спасибо за ваше терпение!
С уважением,
Monro Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Мы получили ответ от платежной системы о том, что необходимо запросить ваш актуальный реквизит для оплаты. Информацию можете направить на почту monro( @ )support( . )win.
С уважением,
Monro Casino!
Жалоба решена