Meilstroy Casino: изменили мне коэффициенты после приёма ставок
Претензия Владимир к Meilstroy Casino от 20.04.2026
Зарегистрировался в данном казино. Сделал первый депозит, пошел успешно верификацию. Ставил ставки и параллельно играл в казино. Удалось подняться с депозита 50$ до 500$ из которых успешно вывел 450$. Ничего подозрительно не замечал. После этого продолжил игру, сделал второй депозит, третий депозит и т.д. Ставил в основном ставки и немного играл в казино, но в последующие депозиты что-то вывести не удавалось. И тут я заметил, что после оформления ставки за один коэффициент, ставка принималась за меньший коэффициент. К примеру, я ставил на коэф. 2,0, после оформления коэф. становился 1,8, хотя изменения котировок не было. Как я понял, мне порезали коэф. на спорт, но не отображали эти порезанные коэф. при приеме ставки. Считаю, что это откровенно мошенничество и скам. Я понимаю, когда режут коэффициенты и отображают это сразу до оформления ставки. Но тут откровенный обман, я ставлю на один коэффициент, оформляю сделку, а мне заключают по итогу ставку за низкий коэффициент, на который бы я в жизни не поставил. За ущерб принимаю минус по аккаунту, который составляет 190$. Прилагаю скрины (есть ещё скриншоты), также есть запись экрана, но не получается её сюда загрузить. Прошу администрацию разобраться, так как данные действия казино откровенный обман.
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Meilstroy Casino
Претензии к Meilstroy Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Meilstroy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Владимир |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
В live-ставках коэффициенты могут меняться за доли секунды. Если в момент нажатия кнопки «Поставить» котировка изменилась, а в интерфейсе это не отобразилось (задержка синхронизации), то ставка может быть принята по новому коэффициенту. Это техническая проблема задержки данных, а не намеренное «резание» коэффициентов. Однако вы утверждаете, что изменения котировок не было — значит, возможен сбой на стороне платформы или провайдера. Мы готовы провести тщательное расследование.
Пожалуйста, сообщите нам id ставки, которая вызвала сомнения и название события, в котором участвовали.
Ждём ваши материалы для проверки.
Добрый день! Я понимаю, что вы сейчас лукавить, так как открыто признать данные действия это как выстрелить себе в ногу. У меня есть с десяток скриншотов и две записи экрана. Где видно, что изменения котировок на момент ставки не было, но ставка принята с заниженным коэфф.
Последние 84 ставки сделаны с заниженным коэфф.
Для примера:
Id 232885317
По этой ставке есть неопровержимые доказательств. Специально сделал последний депозит, чтобы записывать экран.
Здравствуйте!
Спасибо за уточнение номера ставки. Мы проверили информацию по вашей учетной записи — аккаунт работает в штатном режиме. Максимальные и минимальные значения ставок, а также коэффициенты формируются и регулируются исключительно официальным представителем матча, и мы не можем влиять на эти параметры или изменять их вручную.
Специалисты поддержки всегда готовы помочь вам, если возникнут дополнительные вопросы или потребуется более детальная проверка.
Я другого и не ожидал? Подскажите, как загрузить запись экрана? Есть записи, где видно, что коэффициент после принятия ставки не менялся, но ставка принята по заниженной у коэффициенту. Также есть запись по другой ставке, где после приема ставки видео как коэф. меняется, но он меняется не на тот, за который была принята ставка.
Здравствуйте! Сумма ставки определяется исключительно официальным представителем матча. Возможно, в этом случае имеет место техническая проблема, связанная именно с задержкой передачи данных. Запись экрана можно отправить нам в чат поддержки или на электронную почту. После получения мы продолжим проверку и вернемся с ответом.
@vturanovrtp Отправьте видео мне на почту
[email protected]
Оно будет передано в администрацию казино
Добрый день!
Запись экрана направил на почту. Жду комментарий.
Данные переданы в администрацию казино
Здравствуйте!
Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы тщательно проанализировали историю ваших ставок и проверили данные на аккаунте.
На текущий момент всё работает в штатном режиме, действуют стандартные коэффициенты, никаких ограничений нет.
Добрый день!
Подтверждаю, что сейчас все корректно. Но это не отменяет факт того, что на протяжении недели и в общем количестве более 100 ставок меня обманывали.
Не услышал никак извинений в свой адрес, а о возврате средств вообще молчу.
Для меня данный проект СКАМ. Для тех кто тут играет посоветую прекратить и выбрать другой проект. Как только вы выйдете в небольшой плюс, проект сделает все, чтобы вы не смогли больше выигрывать.
Благодарю администрацию форума за оперативную и качественную помощь.
Жалоба решена