Здравствуйте! 05.06.2026 выиграл впервые в колесе 300$, поставил сразу же на вывод, спустя некоторое время на почту пришло уведомление с просьбой пройти верификацию.
Я успешно прошёл, потом спустя ещё некоторое время мне на почту приходит такое уведомление : «Мы хотим сообщить Вам, что в связи с нарушением правил использования нашей платформы, а именно пункта 9.1 -мошеннические действия, мультиаккаунтинг, отмывание денежных средств — ваш аккаунт заблокирован».
Ничего из вышеперечисленного я не нарушал, я всегда использовал только 1 аккаунт, я максимум что мог, это случайно через гугл на другую почту авторизироваться, но если такое и случалось я моментально выходил, и заходил на свой основной аккаунт. Делал депозиты, выводил и участвовал в колёсах я только на своём 1 единственном аккаунте.
Я являюсь честным игроком, и у меня никогда не было мотива заниматься мошенничеством, и тем более отмыванием денежных средств.
Хочу ещё добавить, что до выигрыша в колесе, я так же делал депозиты и выводил, никаких проблем не было. Именно после этого выигрыша, случился такой неприятный инцидент.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино