Martin Casino: с 29.07.2025 жду свою выплату на 30.000 RUB

Здравствуйте, суть проблемы такая, решил я значит поиграть на казино Martin, прошел полную верификацию ну и сделал где то депозитов на общую сумму где 8000 тыс.рублей, и тут внезапно получилось выиграть, поставил я значит на вывод всю сумму через метод сбп по номеру телефона, ну и начал ждать, через час я рашил проверить что там, но в истории просто написано в ожидании и можно нажать кнопку Отменить, я написал в поддержку, в поддержке ответили что якобы у меня какая то доп проверка от администратора казино, интересно с чем это связано? При этом срок там не регламентирован но среднее решение 36 часов, поддержка якобы не может отвечать на такие вопросы (с чем связана доп проверка) в общем прождал я часов 20 и не какого ответа, поддержка так же отвечает шаблонами, решил поменять банк для вывода и уменьшить сумму вывода на 10тыс, эффект такой же, опять все мертво и опять надо доп проверку администрации, при этом читая правила и общую информацию на сайте где четко указано что доп проверку они могут запросить при сумме вывода от 50тыс рублей, в общем скрины подкреплю, вся суть напряжения в том что я прочитал на этом же сайте, что все может затянуться до 3х, 4х дней и в сухом остатке просто отклонят вывод, назревает мнение что казино просто хочет что бы я проиграл весь выигрыш. Прошу представителей дать какое то разъяснение по поводу доп проверок или же просто вернуть все мои депозиты(хотя бы) что бы я стороной обходил данный проект.