Martin Casino: не зачислили 150℅ бонус за депозит
Статус
Отклонена
Дата
15.08.2025, 18:56
Претензия Bigmatwey64 к Martin Casino от 15.08.2025
Bigmatwey64
Казино Мартин не начислили 150℅ бонус, на первый депозит, ссылаясь на то что мне не доступны бонусы, это как понимать, меня в известность никто не ставил, и если они мне не доступны тогда почему на сайте данные бонусы-приветственные отображаются, разберитесь с этим беспределом
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Martin Casino
Решенных проблем
32 из 33
Процент решенных
97 %
Ср. время жизни жалобы
21.7 дн.
Ср. сумма претензии
$331.9
Жалоба на казино
Претензии к Martin Casino
Закрывается
Martin Casino
Казино кормит завтраками и говорит что «вопросы к платежной системе, мы не при делах, а еще сроки не регламентированы», [...]
Решена
Martin Casino
30.05.2026 г. в 8:32:12, я совершил депозит на сумму 50.000 рублей, через систему P2P-переводы, ранее я совершал операци [...]
Закрывается
Martin Casino
Здравствуйте, являюсь клиентом данной игровой платформы уже долгое время, но с таким сталкиваюсь в первые. 24.05.2026 го [...]
Отклонена
Martin Casino
Всем привет, 29 мая мною был сделан депозит в размере 8000, чек все заранее прикрепил, депозит не дошел сразу, написал в [...]
Решена
Martin Casino
долгое время играл в этих сетках где-то выигрывал где-то проигрывал были проблемы, но они решались, а теперь вообще впер [...]
Закрывается
Martin Casino
Не пришли вывод Казино Мартин, больше суток прошло, не знаю в чём проблема, с начала сказали вывод займёт 24 часа ,тепер [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 августа 2025 г. в 15:56 |
| Последняя редакция | 25 сентября 2025 г. в 16:08 |
| Просмотров | 173 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Martin Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Bigmatwey64
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
@vyacheslavlenin видимо не хотят решать проблему роялы
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему обращению. В апреле текущего года на ваш аккаунт в другом проекте нашей сети администрацией казино было установлено ограничение на получение бонусов. Данное ограничение распространяется на ваши профили во всех проектах, относящихся к Galaktika N.V. Решение основано в соответствии с пунктом 10.2.12 Правил, «Казино оставляет за собой право пересмотреть размер и частоту бонусных предложений в индивидуальном порядке, если сочтет, что пользователь получает непропорциональное количество бонусов относительно соотношения совершенных депозитов и полученных на них бонусов.» Это решение является окончательным и пересмотру не подлежит.
Также обращаем ваше внимание, что после внесения депозита вы начали совершать ставки на внесённые средства, а затем обратились в чат технической поддержки для уточнения деталей. В подобных случаях, когда бонус не был начислен, рекомендуется сразу обращаться в поддержку для выяснения причин.
С уважением,
Martin Casino.
@royalpartnershelp
И что,что я начал совершать ставки, я сначала не предал этому значения,думал сначала на реальные средства играю, а после будет бонусные, я впервые сделал депозит на этот проект. Странная у вас политика, при чем тут другие проекты и почему отображаются приветственные бонусы, если они мне не доступны, раз они отображаются на проекте, то извольте начислить то что положено 150℅ бонус на первый депозит.
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Приносим извинения за длительный ответ. По информации, ограничение было наложено в апреле этого года на другом проекте нашей сети, если вы обращались по этому вопросу — сотрудники вам об этом сообщали. Начислить вам бонус невозможно, так как решение об ограничении доступности бонусов для вас является окончательным.
С уважением,
Martin Casino.
Жалоба закрыта