Martin Casino: 13.10.2025 проиграли мои деньги на 370 USD

Martin Casino: 13.10.2025 проиграли мои деньги на 370 USD

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Исчезновение средств
Сумма
$370
Автор
Xpenok
Статус
Отклонена
Дата
13.10.2025, 16:03

Претензия Xpenok к Martin Casino от 13.10.2025

Xpenok
Xpenok

с баланса кто-то проиграл деньги

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5246
Охват Просмотров: 231
Жалоба казино

Процесс обсуждения (12)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 827
Публикации
58 798
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Вы когда подаёте жалобу, наполняйте подробностями, а не только скриншотами

У вас стояла 2фа аутентификация на аккаунте?

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025
Xpenok, 13 октября 2025
Есть съёмка с видеокамер как я в этот момент нахожусь под капотом тачки и собираю мотор,и в этот момент откуда то у меня пропадают средства.доступа к моему аккаунту не у кого кроме меня нету.
1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

@vyacheslavlenin​ нет,нету ,я уже больше полугода играю,никогда не было проблем,данные в казике такие каких нигде нету.

И прошу прощения,я первый раз тут на форуме и не знаю что да как.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

я обычный работяга,покрутил утром рыбалку,позвали работать,пошел работать,на обеде захожу обратно в браузер открывается все та же рыбалка а средств осталось 42р. Не понимаю что происходит ищу ищу и виду ставку в рулетке в 30150р, там если пролистать всю мою историю я играю по нищете,по 16р-32р. Даже бонусы не покупаю просто кручу чтобы наиграться.а тут захожу и вижу такое,думал что в кармане нажал может как то случайно,но это уже нереально,потому что телефон был не в кармане,а на машине ,никто к нему не подходил да и слот у меня этот не открывает с телефона даже(просто крутится колечко загрузки вечно) у меня такое с ноу лимитом тоже,я захожу в любой слот от ноу лимита и он его не грузит,грузит только с домашнего вай фая,с этой рулеткой такая же история,я пытался зайти в нее чтобы посмотреть историю игр в ней,но у меня ее даже не открывает.

Прошу помощи,может для кого то эта сумма и не серьезная,него для меня она очень ощутимая

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

у меня не заходит даже в эту рулетку,просто это окно крутит и все,так что чисто физически я не могу в нее зайти

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

@vyacheslavlenin​теперь поставил 2фа ,сделал,я просто далек от этого всего

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
231
Публикации
2 016
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. В соответствии с пунктом 7.4 Правил, Пользователь самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность своих регистрационных данных и ограничение доступа к своему аккаунту со стороны третьих лиц, а также за любые действия и транзакции, производимые на вашем счете. Помимо этого, вы ответственны за всевозможные убытки на вашем счете, понесенные вами в результате действий третьих лиц. В связи с тем, что на момент совершения этой ставки у вас не была включена двухфакторная аутентификация, компенсация невозможна, к сожалению.

С уважением,
Martin Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

@royalpartnershelp​ну так же тоже неправильно,мои данные никуда не были слиты,никому ничего не давал,а просто взяли и хакнули мою учёте у слили деньги,ну либо это был сбой вашего сайта,вы даже не внесли аргументы с какой игровой сессии это было сделано,сделал это кто либо,либо это сбой вашего сайта. Я вот например могу полагать что это глюк системы и вы в этом виновны,а ссылаться на то что у меня не было 2фа это смех,раз входов в мой аккаунт не было других,я ставку эту не делал,значит это погрешность либо действия вашего сайта(программная или физическая)

Я требую возвращения средств,не хочется расставаться с вами из-за такого вопиющего случая,ваша платформа мне нравится и уходить бы с нее не хотелось.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

@royalpartnershelp​ это просто получается вы можете опустошать любой аккаунт на котором нет 2фа и говорить мы не нечем ответственности.ну это же ненормально,давайте по людски решим проблему

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

@royalpartnershelp​ я перечитал все ваши правила и там про 2фа ничего не пишут,вы ее как пустой аргумент щас приписываете.у вас там прописано что казино вообще ничего не несёт никакой ответственности за ваши средств.то есть тогда смысл мне у вас играть и проводить время если ваша платформа не даёт никакой финансовой защиты моим средствам от вашего же сайта,вы можете опустошать все кошельки игроков и говорить что они сами виновата.а зачем тогда вы вообще нужны? Ведь это неправильно.я считаю что компенсация средств должна быть,потому что моей вины в этом абсолютно никакой нету.

Это просто глупо,вы можете всех игроков заблокировать,опустошить их кошельки и сказать что игрок сам несёт ответственность за свои средства и аккаунты.ну это же смех.согласитесь.а за что вы тогда получаете свой процент тогда,если у вас нет никаких обязательств даже за работу вашей площадки.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74193
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
10
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

Дальнейший реакции от казино не ждать?один раз сослаться на правила которые говорят что лучше вообще не играть у вас на площадке и дальнейший игнор?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 827
Публикации
58 798
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Увы, но аккаунт игрока не был защищён 1фа аутентификацией

Случаи взлома сейчас участились и игроку стоит установить её везде

В данном случае казино отказалось компенсировать ваш взлом

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Martin Casino: 13.10.2025 проиграли мои деньги на 370 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Martin Casino

Решенных проблем
30 из 31
Процент решенных
96.8 %
Ср. время жизни жалобы
22.8 дн.
Ср. сумма претензии
$321.7
Жалоба на казино

Претензии к Martin Casino

На реакцию казино: 90 ч
Martin Casino
Martin Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$70.63
12 часов назад
Я не так часто захожу в казино поиграть, но захожу. Вот вчера зашел, закинул 1000, поиграл, потом еще 1000 закинул, поиг [...]
На реакцию казино: 40 ч
Martin Casino
Martin Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$500
3 дня назад
Играл по ставке 40 руб при балансе 50 к, и в один момент пропал баланс, была 2fa сделана, посмотрел истории оказывается [...]
На реакцию игрока: 2 ч
Martin Casino
Martin Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$1955.49
4 дня назад
Здравствуйте, я положил 1000 проиграл, ещё 1000 проиграл, потом 1500 после чего мне повезло выиграть 145000 по мин ставк [...]
Отклонена
Martin Casino
Martin Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100000
1 месяц назад
Подол заявку на вывод денежных средств, деньги не поступили, да еще и аккаунт заблокировали [...]
Решена
Martin Casino
Martin Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$40
2 месяца назад
Добрый день, проиграл свой первый депозит вместе с бонусом. Со второго депозита даже половины проигранного не отбил, оты [...]
Отклонена
Martin Casino
Martin Casino
Злоупотребление бонусом
Сумма претензии:
$18
2 месяца назад
В кой то веки удалось отыграть промокод на Martine, при выводе средств запрос отклонили, ссылаясь на злоупотребление бон [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Martin Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.