MarathonBet Casino: ошибка сотрудника поддержки, повлекшае потерю 61.000 RUB

Получил приветственный бонус в виде фриспинов, дали 960р,вагер х30, на них можно играть,но отыгрыш их за свои (29к вагер), я на бонусный баланс набил 15к, думаю надо написать в поддержку, уточнить условия бонуса. Пишу в ТП, какой максимальный кешаут с бонуса? Он мне пишет 100 тысяч рублей максимальная сумма вывода с бонусного счета, я уточняю у него что если я набью на бонусном счёте 100к и отыграю на реальные деньги вагер в размере 29к то смогу получить на реальный счёт 100к? Он мне говорит, да,вы все верно понимаете! Ну думаю хорошо, срок бонуса 7 дней, 3 дня играл на бонусный счёт,  до 1000 рублей спускался, поднимался до 82к, подслил до 71к, ну думаю хватит мне, в погоне за максимальной соткой все солью а то. Вчера депаю 2к, начинаю мыть вагер, все хорошо, но уснул. Сегодня проснулся довольный на балике 3к, мыть осталось 12к, довольный кручу верчу, осталось намыть 200 рублей, в предвкушении своих 71к , докручиваю последнюю ставку, иииииииииии, на балик падает 9800 рублей!!! Я в шоке пишу в ТП, а мне в ответ, простите нас, другой сотрудник когда вам рассказывал про максимальный кешаут,перепутал бонусы, по вашему бонусу максимальный кешаут 100 евро. теперь я даже тех поддержке не доверяю, и наверное буду спрашивать по 3 раза теперь,а может и по 4! Скрины с перепиской ТП где он мне стелил про 100к нету, история оказывается у них не сохраняется, а вот сегодняшние приложу, поглядите!