Lucky Lion Casino постоянная задержка выплаты на 755 USD
Причина
Жалобы на проблемы с возвратом средств онлайн казино
Сумма
$755
Автор
Violetta251
Статус
Отклонена
Дата
17.08.2020
Претензия Violetta251 к Lucky Lion Casino от 17.08.2020
Violetta251
Добрый день. Две недели назад выиграла 55000.поставила на вывод. Прошла верификацию.Деньги не пришли, так как сказали что СБ рассматривает заявку. Ссылаются на то что мой гр. Муж имел доступ к аккаунту. Типа не честная игра. Сроки рассмотрения не пишут. На вопрос когда выведут мне средства отвевечают расплывчато. Думаю не отдадут. 13000выводила без проблем. И заблокировали аккаунт.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lucky Lion Casino
Решенных проблем
36 из 41
Процент решенных
87.8 %
Ср. время жизни жалобы
13.7 дн.
Ср. сумма претензии
$618.4
Жалоба на казино
Претензии к Lucky Lion Casino
Не решена
Lucky Lion Casino
Lucky Lion Casino игнорируют мою выплату средств на 1006 USD
Lucky Lion не выводят деньги уже 5 месяцев с 7 сентября.
Сначала саппорт говорил проверкарках провайдеров, потом а за [...]
Не решена
Lucky Lion Casino
Lucky Lion Casino регулярная задержка выплаты на 1500 USD
здравствуйте,казино лаки лион не выплачивает,ссылаясь на то что ждут каких то проверок от провайдера,размер выгрыша 150 [...]
Решена
Lucky Lion Casino
Lucky Lion Casino Отмененная выплата и задержка выплаты
Играл в Лаки лионе, депал все время с одной и той же карты visa, которую верефицировал, в итоге, когда выводил, случайно [...]
Решена
Lucky Lion Casino
Lucky Lion Casino проблемы с выплатой средств
Всем привет, подаю уже 3-ью жалобу на казино за задержку выплаты, после подачи 1-ой жалобы на это казино, выплата поступ [...]
Не решена
Lucky Lion Casino
Lucky Lion Casino сильная задержка выплаты на 80 USD
Здравствуйте, 16.09.2020г. поставил на вывод 6000 рублей, не выводят четвёртый день, служба поддержки постоянно пишет о [...]
Решена
Lucky Lion Casino
Lucky Lion Casino огромная задержка выплаты на 41 USD
здравствуйте нашла ваш сайт. возможно вы решите проблему не выводят уже 6 дней пишут одно и тоже идут проверки итд итп. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lucky Lion Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Violetta251 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уточните пожалуйста, у вас и вашего мужа были у каждого по аккаунту?
Опубликовано: 17 августа 2020
Здравствуйте. Аккаунт только у меня. Пользовалась телефоном мужа.
Здравствуйте!
Вопросы начали возникать у нашей службы безопасности с момента, когда в чат поддержки обратился человек по имени Станислав (аккаунт на имя Виолетта) по поводу начислений бесплатных вращений. В последствие выяснилось, что это гражданский муж (сожитель Виолетты), с которым «они вместе играют» у нас в казино. После тщательной проверки также выяснилось, что с карты Виолетты также совершался депозит на другой аккаунт, принадлежащий третьему лицу, даже не Станиславу — Олейникову Виталию. По совокупности всех грубых нарушений условий честной игры в нашем казино все связанные аккаунты, в том числе аккаунт Виолетты были заблокированы с конфискацией средств. Все доказательства предоставлены администрации.
Всего вам доброго!
Играйте честно и ваши деньги всегда будут выплачены!
Опубликовано: 17 августа 2020
Я конечно все понимаю, но, кто мне запрещает пользоватся картой на свое усмотрение. Обмана никакого нет. Да действительно я со своей карты переводила деньги другу на игру. Разве это что-то меняет. Играли то честно. Будем обращатся в определенные организации для возврата средств. Казино до подачи данной жалобы ничего не предпринимало. С моей стороны никаких мошеннических действий не было предпринято. Думаю что как я раннее и предполагала, казино просто находит варианты чтобы не платить. Кому какая разница куда я перечисляю деньги со своей карты.
Вы должны внимательно изучать правила казино, прежде чем предпринимать какие либо действия. Это грубое нарушение правил честной игры, которое влечет за собой блокировку аккаунты. Ваше право обращаться в любого рода организации. Перечислять деньги с карты — также ваше право. Производить депозит со своей карты на чужой аккаунт — нарушение.
Опубликовано: 18 августа 2020
Да, забыла дополнить, почему до того как я выиграла эту сумму продолжали принимать депозиты, если у СБ возникли вопросы по поводу того что Станислав вступил в переписку. То есть брать у меня деньги в этом случае можно, а отдавать выигрыш против правил честного казино!?
Уважаемое казино! Вы сами то понимаете что вы из-за того что я потратила деньги и привлекла еще одного игрока для Вас, лишаете меня выигрыша. Я ничего плохого не сделала. Вы думаете что все наизусть учат Ваши правила.кто же мог подумать что платить с карты на аккаунт друга это не честная игра, и как это вообще влияет на честность игры!? Просто у Вас как и в любом бизнесе есть определенные правила, которые позволяют Вам не выплачивать выигрыш.С такой политикой далеко не уедешь.И если не сложно, проинформируйте всех, в каком пункте правил написано что нельзя платить с одной карты на несколько аккаунтов. И чем плохо что Вам ответил в чате мой муж.
Ув игрок, в правилах любого казино, есть пункт о использовании одной платежи на одном аккаунте, грубо говоря свою платежную систему, вы можете использовать только на своем аккаунте, если вы использовали ее на других аккаунтах, это очень грубое нарушение правил казино.
Жалоба отклонена