Lucky Hunter Casino: 13.01.2025 мой аккаунт был закрыт
Претензия PaMuJIeK к Lucky Hunter Casino от 14.01.2026
Здравствуйте уважаемые администрация и форумчане. Сегодня без объяснения причины данное казино заблокировали мой аккаунт после того, как мой выигрыш поступил на кошелёк. Проблема в том, что у меня там остался ещё один бонус, который я получил под депозит. Да и в целом хотелось бы прояснить, зачем это сделали, ведь я их правила не нарушал. Или просто они со всеми игроками так поступают. Прошу администрацию форума помочь мне с решением данной проблемы.
Процесс обсуждения (6)
Претензии к Lucky Hunter Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lucky Hunter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | PaMuJIeK |
Жалоба направлена на палтформу
Вячеслав, здравствуйте. Я так понимаю, что ничего неизвестно по моей проблеме? Им ещё время дали?
Опубликовано: 19 января, 10:12
Направлено пловторное уведомление в казино
Реакции пока нет
Здравствуйте, Вячеслав. Хотел узнать, никакой информации не поступало по проблеме?
Опубликовано: 5 февраля, 10:45
Вопрос разбирается с платформой
Псоле всех детальных разбирательств от платформы поступил ответ:
Игрок отыграл бонус и ему вывели выигрыш, после чего казино приняло решение закрыть аккаунт игрока без уведомления и объяснения причин, с чем игрок согласился, принимая Terms and Conditions.
У неактивированных фриспинов давно закончился срок действия как промо.
В случае прекращения обслуживания клиента все бонусы могут быть отменены
Жалоба закрыта