Lex Casino: с 16.09.2024 не приходит выплата в мой банк на 305 USD
Претензия Nikita0202 к Lex Casino от 18.09.2024
Здравствуйте наиграл в казино Lex 28000 рублей, поставил на вывод, 2 дня был статус в обработке но деньги так и не вывели сегодня деньги вернулись на баланс, поставил на вывод через сбп через пару часов статус изменился на успешно, но на банковскую карту деньги не поступили что делать помогите тех поддержка не отвечает!!
Процесс обсуждения (19)
Статистика жалоб на Lex Casino
Претензии к Lex Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 сентября 2024 г. в 16:23 |
| Последняя редакция | 26 сентября 2024 г. в 13:35 |
| Просмотров | 727 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 25 сентября 2024 г.
Добрый день Вячеслав, деньги вывели спасибо вам за помощь, жалобу можно закрыть.
Опубликовано: 22 сентября 2024 г.
Вячеслав добрый день, может у вас какие-нибудь новости есть, от казино обратно связи нет, тех поддержка так и не разу не ответила выписки я им все отправил деньги так и не поступили прошу ускорить процесс.
Опубликовано: 23 сентября 2024 г.
Добрый день. Ваша жалоба на контроле и она всё ещё в работе
Опубликовано: 24 сентября 2024 г.
Вечер добрый Вячеслав, просьба не закрывать пока жалобу так как деньги не поступили ещё!!
Опубликовано: 25 сентября 2024 г.
Жалоба будет открыта, до решения вашей проблемы
Добрый день, уважаемый игрок! Выплата была осуществлена 2024-09-18 11:49:43 UTC. Уточните, пожалуйста, деньги поступили вам на карту?
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 19 сентября 2024 г.
Вот выписка по карте
Опубликовано: 19 сентября 2024 г.
Здравствуйте, деньги не поступали на счёт могу предоставить выписку с банка.
Добрый вечер Вячеслав, жалоба не может быть решена так как деньги все ещё не поступили на карту выписку прикрепил
Добрый день, уважаемый игрок! Загрузите, пожалуйста, выписку по текущую дату на почту lex ( @ )support( . )win.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 21 сентября 2024 г.
День добрый, какие нибудь новости есть по моему выводу?
Опубликовано: 20 сентября 2024 г.
Здравствуйте,отправил выписку.
Добрый день, уважаемый игрок! Получили ответ от специалистов поддержки — письмо от аккаунта с вашей почтой в казино им не поступало. Напишите, пожалуйста, повторно.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 23 сентября 2024 г.
Отправил повторно выписку.
Опубликовано: 23 сентября 2024 г.
Отправлю сюда повторно незнаю как так вам они не дошли, по мне это просто оправдание как я и говорил до этого ваша тех поддержка просто ни разу мне не ответила. Решайте!!!
Опубликовано: 23 сентября 2024 г.
День добрый я отправлял выписки .
Добрый день, уважаемый игрок! Уже направили запрос платежному провайдеру по поводу данной транзакции. Мы свяжемся с вами, как только получим ответ. Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Lex Casino!
Игроку вывели средства
Жалоба решена