Lex Casino: с 11.10.2024 не пришла моя выплата денег на 50.000 RUB
Статус
Решена
Дата
04.11.2024, 14:58
Претензия leon61 к Lex Casino от 04.11.2024
leon61
Добрый день прошу помочь разобраться в сложившийся ситуации.Играю на LEX казино давненько и проблем с выводом и депозитом никогда не было. Но 11.10.2024 вывел сумму в размере 50 000 рублей, уже прошло 3 недели а результатов нету.Уже предоставлял 3 выписки по карте на которую поставил вывод.Поддержка отвечает ,что сбой на стороне платежной системе. Извините ждал 3 недели, в итоге пришлось обратиться к Вам.Спасибо за ранее.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lex Casino
Решенных проблем
117 из 118
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1165.4
Жалоба на казино
Претензии к Lex Casino
На реакцию казино: 14 ч
Lex Casino
Здравствуйте, сделала небольшой деп, посмотреть как играет казино. Все бы ничего, но вдруг заявка через мин 10 меняет ст [...]
На реакцию казино: 47 ч
Lex Casino
Я постоянный верифицированный игрок Lex Casino. Сегодня сделал СБП-перевод (P2P) на сумму 80 000 рублей на реквизиты, пр [...]
Решена
Lex Casino
Здравствуйте! Сделал депозит в Лекс казино более 10 часов назад, депозит не приходит, поддержка меня игнорирует, у меня [...]
На реакцию казино: 49 ч
Lex Casino
Lex Casino: с 24.05.2026 так и не пришла выплата на 85.000 RUB [...]
Решена
Lex Casino
25 . 05 создал заявку на вывод 8000₽ , заявка приняла статус успешно, но сред на карту так и не поступили. Обратился в п [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino: с 21.05.2026 молчат и не находят депозит на 100.000 RUB [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 ноября 2024 г. в 11:58 |
| Последняя редакция | 25 ноября 2024 г. в 09:39 |
| Просмотров | 607 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
leon61
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Как только будет информация, то мы сразу вам сообщим. Благодарим за ваше терпение!
С уважением,
Lex Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее ваш запрос был направлен в платежную систему, но информация по вашей выплате пока не поступила. Как только мы получим ответ, наши специалисты направят его на ваш емейл. Спасибо за понимание!
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 9 ноября 2024 г.
Вы потребовали с меня все отчёты и документы,Я все предоставил,хотелось бы от вас увидеть подтверждающие документы на ваши запросы в платежную систему. Вы отвечаете шаблоном , подтвердите ваши слова документацией.
Опубликовано: 9 ноября 2024 г.
Здравствуйте ещё раз,вы мне так месяц пишите одно и тоже.ребят месяц уже прошел ,какие ответы мы ещё ждём?
Отзовите тогда платеж и создайте новый
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем, что сложившаяся ситуация вызывает у вас негативные эмоции и делаем все возможное для ее решения. Сейчас действительно могут возникать проблемы из-за нагрузок на платежные системы. Мы пока не получили ответ от платежного провайдера, но попросили по возможности ускорить этот процесс. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 14 ноября 2024 г.
Добрый вечер, уважаемое казино.Вы можете подтвердить ваши слова: документами,чеками,запросами,письмами? Вы мне одно и тоже отвечаете больше месяца, шаблонами. Так можно и год вести переписку.Нужны какие то факты, документы запросов. Поэтому уважаемое казино, предоставьте мне информацию в виде документов, НО НИ СЛОВА!!!
Здравствуйте! до сих пор больше месяца прошло денег так и нет!
Добрый день, уважаемый игрок! Запрос был направлен в платежную систему, однако информация по выплате на данный момент не поступила. Как только мы получим ответ, наши специалисты отправят его на ваш емейл. Благодарим за терпение!
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 20 ноября 2024 г.
Вы отвечаете шаблонами. мне от вас нужны факты, а не слова! Не красиво поступаете.
Здравствуйте! Деньги вернули на баланс, поставил на вывод повторно только в другой банк.Как придут деньги я сразу напишу сюда.
Деньги пришли моментально после вывод повторного, Вячеслав спасибо вам. Жалобу можно закрывать,еще раз спасибо!
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее средства были возвращены вам на баланс, поскольку из-за сбоя на стороне платежной системы, они не дошли до вашего счета. Мы рады, что смогли разобраться в ситуации и вы смогли вывести средства. Приносим свои извинения за длительное ожидание!
С уважением,
Lex Casino!
Жалоба решена