зашел на новое казино , пополнил счет с бонусами , открутил вейджер выиграл 100000р верифицировал профиль верифицировал платежную карту ,создал заявку на вывод была в обработке потом пишут сбой платежной системы , пообщался с техподдержкой сказали суммами меньше сделать заявки , не помогло. 3 суток вот так уже отменяют выплату , поддержка только говорит что с их стороны все нормально они не могут повлиять на платежную систему , пополнил с Piastrix чтоб можно было на него вывести , отменяют и говорят что вывод возможен только на карту как и пополнял , сейчас вообще поддержка отвечает изредка
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! На данный момент в чате поддержки наблюдаются техническое трудности из-за большого количества обращений.
Ваши выплаты находятся в обработке на стороне платежной системы — это может занимать до 24 часов. Если выплата вернется на баланс, пожалуйста, используйте крипто или электронный кошелек для вывода в качестве альтернативы. Мы приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 13 сентября 2024 г.
Проблема решена
Опубликовано: 13 сентября 2024 г.
В поддержке говорят что нельзя на другой метод вывести , и вывод на карту опять отменили
Жалоба решена