Lex Casino: отключили бонусы на минусовой аккаунт
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
$666
Автор
Andrey_777
Статус
Отклонена
Дата
28.02.2025, 16:42
Претензия Andrey_777 к Lex Casino от 28.02.2025
Andrey_777
Добрый день, сделал пару депозитов и проиграл их, аккаунт в минусе.
Мне отключают бонусы на аккаунте, это при условии, что мой аккаунт в минусе и я не использовал полный набор приветственных бонусов.
Как по мне это натуральный скам и так не должно делаться, либо пусть вернут мои 2 проигранных депозита.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lex Casino
Решенных проблем
118 из 119
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1155.7
Жалоба на казино
Претензии к Lex Casino
Решена
Lex Casino
Здравствуйте, сделала небольшой деп, посмотреть как играет казино. Все бы ничего, но вдруг заявка через мин 10 меняет ст [...]
Закрывается
Lex Casino
Я постоянный верифицированный игрок Lex Casino. Сегодня сделал СБП-перевод (P2P) на сумму 80 000 рублей на реквизиты, пр [...]
Решена
Lex Casino
Здравствуйте! Сделал депозит в Лекс казино более 10 часов назад, депозит не приходит, поддержка меня игнорирует, у меня [...]
Закрывается
Lex Casino
Lex Casino: с 24.05.2026 так и не пришла выплата на 85.000 RUB [...]
Решена
Lex Casino
25 . 05 создал заявку на вывод 8000₽ , заявка приняла статус успешно, но сред на карту так и не поступили. Обратился в п [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino: с 21.05.2026 молчат и не находят депозит на 100.000 RUB [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 февраля 2025 г. в 13:42 |
| Последняя редакция | 18 апреля 2025 г. в 09:23 |
| Просмотров | 387 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Andrey_777
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно правилам нашего сайта, Казино оставляет за собой право пересмотреть размер и частоту бонусных предложений в индивидуальном порядке. На текущий момент, на вашем аккаунте бонусы не доступны по решению администрации проекта, в будущем это заключение может быть пересмотрено и/или изменено.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 28 февраля 2025 г.
В каком будущем?
мой аккаунт в минусе и я не использовал полный набор приветственных бонусов.
Любой депозит приведет к потери приветственных бонусов.
Может вы в будущем мозги свои включать начнете и читать, что написано?
Это скамные условия. Если вы публично признаете, что ваша сеть роялов скамеры, тогда вопросов нет.
Каждая шарманка из вашей сети роялов, которых уже 15 по счету, поет, что это независимый и самостоятельный проект.
Смотри я сделал 2 депозита в твой самостоятельный проект, проиграл их и у меня аккаунт в минусе, мне не дают дальше воспользоваться приветственными бонусами. Объясни мне пожалуйста, что твоей администрации не понравилось и что я нарушил? На каком основании мне отключили бонусы?
Если ты не можешь этого объяснить, то верни мне проигранные депозиты. Меня не устраивают эти скамные условия.
Либо третий вариант, вы публично признаете, что ваша сеть роялов это скамная сеть казино, и у меня тогда нету никаких вопросов и претензий.
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем, что вы расстроены, но согласно пункту правил нашего Казино, администрация проекта оставляет за собой право пересмотреть размер и частоту выдаваемых бонусов.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 11 марта 2025 г.
Не в одном казино такого беспредела нету, никто себе не позволяет отключать бонусы на минусовый аккаунт, без выводов и не дать использовать все приветственные бонусы.
Меня эти скамские условия и отношения не устраивают, так что исполните один пункт из ниже предложенных.
1) Включите обратно бонусы на аккаунт.
2) Объясните причину отключения бонусов на моем аккаунте, что я нарушил и на каком основании отключили? Не можешь объяснить, верни депозиты.
3) Публично признайте, что ваша сеть роялов стала — скамной сетью.
Завтра, что ты придумаешь, делать выводы клиентам на усмотрении администрации? Захочу выведу, не захочу — не выведу?
Администрации проекта направлена просьба пойти игроку на встречу и включить бонусы
Окей, подождем. Интересно сколько месяцев, они будут решать этот сложный вопрос)
К сожалению администрация казино отказала в включении бонусов игроку
Увы, но в данном случае все было в рамках правил самого казино….
Жалоба закрыта