Lex Casino: не поступил выигрыш со слота Pinateros vs Zombies от провайдера Swintt

Lex Casino: не поступил выигрыш со слота Pinateros vs Zombies от провайдера Swintt

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Исчезновение средств
Сумма
$55
Автор
strannik1961
Статус
Отклонена
Дата
02.10.2025, 14:38

Претензия strannik1961 к Lex Casino от 02.10.2025

strannik1961
strannik1961

В казино ЛЕКС в слоте Pinateros vs Zombies от провайдера  Swintt в бонусе выпал символ с МЕГОЙ, При зачислении по итогу выпала сумма 550 р, после чего я обратился в поддержку не закрывая окно со слотом и непереведённом выигрышем, поскольку сумма не соответствовала реальному выигрышу.

После долгих переписок мне скинули зеркала якобы актуальные и попросили сменить браузер, что я и сделал неоднократно. Но ничего не изменилось, после чего мне рекомендовали завершить какую-то незавершённую ставку, о которой я и понятия не имею.

По общему итогу мне порекомендовали зайти в казино после полуночи, т.к. отправили слот на проверку провайдеру, где всё решится окончательно. Слот так и не открылся до сего времени. В прочих казино их этой сетки слот открывался и открывается стабильно. Я проверял.

Прошу разобраться в данной ситуации и заставить казино исправить этот Баг в данном слоте, зачислив при этом на баланс выигранную сумму с бонуса.

Вкратце основные пруфы по претензии к багу по бонусу. А равно и НЕЗАЧИСЛЕНИЮ выигранных средств, а так же невозможностью открыть слот и доиграть незавершённую функцию.

Пруфы прилагаю. с уважением strannik1961

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5372
Охват Просмотров: 104
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 788
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Наши специалисты направили запрос провайдеру для проверки ваших ставок, с вами свяжутся, как только поступит ответ. Ситуация обязательно будет решена, просим вас ожидать поступления ответа от провайдера. К сожалению, сроки не регламентированы, поэтому точное время ожидания назвать не можем.

С уважением,
Lex Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Поступила информация по вашему вопросу. Провайдер проверил ставку, она была рассчитана корректно. Чтобы получить MEGA-приз, должно выпасть 3 MEGA Chili. В раунде вам выпал 1 MEGA Chili.

С уважением,
Lex Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 788
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Lex Casino: не поступил выигрыш со слота Pinateros vs Zombies от провайдера Swintt"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Lex Casino

Решенных проблем
117 из 118
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1165.4
Жалоба на казино

Претензии к Lex Casino

На реакцию казино: 17 ч
Lex Casino
Lex Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$16.69
4 дня назад
Здравствуйте, сделала небольшой деп, посмотреть как играет казино. Все бы ничего, но вдруг заявка через мин 10 меняет ст [...]
На реакцию казино: 49 ч
Lex Casino
Lex Casino
Казино недоступно
Сумма претензии:
$1749.77
2 недели назад
Я постоянный верифицированный игрок Lex Casino. Сегодня сделал СБП-перевод (P2P) на сумму 80 000 рублей на реквизиты, пр [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$9
3 недели назад
Здравствуйте! Сделал депозит в Лекс казино более 10 часов назад, депозит не приходит, поддержка меня игнорирует, у меня [...]
На реакцию казино: 52 ч
Lex Casino
Lex Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$85000
3 недели назад
Lex Casino: с 24.05.2026 так и не пришла выплата на 85.000 RUB [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$113
3 недели назад
25 . 05 создал заявку на вывод 8000₽ , заявка приняла статус успешно, но сред на карту так и не поступили. Обратился в п [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$1398
4 недели назад
Lex Casino: с 21.05.2026 молчат и не находят депозит на 100.000 RUB [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 2 октября 2025 г. в 11:38
Последняя редакция 10 октября 2025 г. в 17:20
Просмотров 104
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.