Lev Casino: исчезла бонусная игра в слоте "Gonzo's Quest"

казино  «ЛЕВ» выпал бонус в гонзо квест, игра зависает, пробую перегрузить и зайти с других устройств, просто не грузится!

обратился в ТП, отправил скрин с «косяком»  час тишина, после ответ, мол, попробуй куки почистить, опять час нет ответа, меняется оператор и якобы теряет всю историю со всей информацией, скрины разумеется тоже отя сами требовали сделать скрин из профиля соответственно скрин с зависшей игрой стёрт! со своей стороны я всё сделал как надо! казино просто послало! играю там давно, никак не рассчитывал на такой исход диалога, не по людски и просто неприятно((( операторы, это что-то с чем-то(((((  +постоянно вылазит предупреждение, что сайт поддельный