LeeBet Casino: 2 раза не выдали бонус за депозит

LeeBet Casino: 2 раза не выдали бонус за депозит

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на невыдачу бонуса онлайн казино
Сумма
N/A
Автор
enot_crew
Статус
Решена
Дата
01.08.2024

Претензия enot_crew к LeeBet Casino от 01.08.2024

enot_crew
enot_crew

Висел бонус на деп от 999, кинул первый раз, не активен, написал в чат, пишут я не активировал его, ну окей, хотя такое не возможно, в этом казино при активации бонуса сразу перекидывает на деп и пишут нужную сумму

Сделал сразу второй деп, и бонус опять не активен, тот же самый оператор ничего не смог ответить, опять предложил вместо 150 спинов 20, вручную они не могут активировать якобы (что за бред) , от компенсации отказался

Прошу начислить верный бонус

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 709
Решена Всего жалоб: 11758
Охват Просмотров: 361
Жалоба казино

Процесс обсуждения (15)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26821
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2021

можно закрывать, решено

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
218
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Для уточнения, нам нужно знать, какой именно бонус вы пытались активировать. Наша техническая команда видит, что бонус не был активирован одновременно в бонусном кабинете и в окне депозита (не был переключен рубильник активного бонуса).

Мы перепроверим, активен ли бонус в целом, который вы пытались активировать.

Поддержка предложила бездепозитные ФС в качестве компенсации, но, к сожалению, мы не можем вручную активировать депозитные бонусы, от слова совсем.

Пожалуйста, уточните конкретный бонус, и я постараюсь предоставить вам как можно больше информации.

С уважением, команда LEEBET.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26821
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2021

Интересная позиция у вас, я бы мог записать видео с еще одним депозитом, но пока не буду, ведь тут ошибка у вас а не у меня

comment_341985comment_341985
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
218
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Возможно знаем, по какой причине ваш бонус не был зачислен — количество активаций и бюджет промокода был изчерпан, поэтому вам не удалось его активировать.

В таком случае, я не смогу никак восстановить или начислить вручную этот бонус, к сожалению.
Если вы не против, могу вам предложить бездепозитные 75 ФС, в качетсве лояльности и компенсации в данном случае.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26821
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2021

и как узнать когда лимит исчерпан а когда нет, этот бонус не промокодом активируется, он сразу появляется в ЛК

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26821
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2021

но там же было 150, давайте 150 , тем более депозит я сделал два раза

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
218
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

К сожалению, получил ответ от маркетингового отдела, что мы можем выдать максимум 100 бездепозитных ФС в данной ситуации.
До этого вам было выдано ещё 25 ФС, но вы отыграли ФС и отменили его.

Либо мы можем вам начислить индивидуальный улучшенный депозитный бонус, который даст вам больше ФС к следующему депозиту.

Выбирайте на свое усмотрение, и мы начислим их вам, как можно скорее 😌

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26821
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2021

давайте депозитный бонус

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
218
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Мы добавили бонус на ваш аккаунт.

Ещё раз приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем вам хорошего дня!

С уважением, команда LEEBET!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26821
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2021

Не увидел

comment_342224
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
218
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Видим его с нашей стороны в вашем бонусном кабинете, проверьте ещё раз, пожалуйста 🤨

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26821
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2021

да , появился

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
218
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Сейчас проверим 👀

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "LeeBet Casino: 2 раза не выдали бонус за депозит"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на LeeBet Casino

Решенных проблем
81 из 82
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$524.2
Жалоба на казино

Претензии к LeeBet Casino

Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$600
LeeBet Casino: 12.05.2026 вновь открыли мой аккаунт с зависимостью
4 дня назад
Добрый День , ранее я подавала жалобу на казино Либет , по блокировке , они меня заблокировали по игровой зависимости , [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$900
LeeBet Casino: уже пол года не блокируют аккаунт
2 месяца назад
На протяжении полугода не могу заблокировать аккаунт. Попытки заблокироваться через поддержку были многократные, однако [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1000
LeeBet Casino: с 27.03.2026 затягивают выплату на 1000 USD
2 месяца назад
Играл раньше на данном проекте, не было проблем никаких. После того как удалось выиграть 1000$, стали запрашивать но [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$503.90
LeeBet Casino: с 28.03.2026 затягивают выплату на 504 USD
2 месяца назад
28.03.2026 поставил на вывод 41060. Прошло 12 часов, написал в поддержку. Сказали на проверке. Хорошо, верю. Прошл [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$600
LeeBet Casino: прошу вернуть депозиты с 24.03.2026 и закрыть аккаунт
2 месяца назад
Хочу подать жалобу на казино Либет и вернуть сумму своих депозитов за все время, либо депозитов, сделанных на 40000 с 24 [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$172
LeeBet Casino: с 28.03.2026 отклоняют фото и не дают вывести выигрыш
2 месяца назад
играю у них уже больше года, вериф проходил. Сейчас после отыгрыша бонуса потребовали повторный вериф, это п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.