LeeBet Casino: 2 раза не выдали бонус за депозит
Причина
Жалобы на невыдачу бонуса онлайн казино
Сумма
N/A
Автор
enot_crew
Статус
Решена
Дата
01.08.2024
Претензия enot_crew к LeeBet Casino от 01.08.2024
enot_crew
Висел бонус на деп от 999, кинул первый раз, не активен, написал в чат, пишут я не активировал его, ну окей, хотя такое не возможно, в этом казино при активации бонуса сразу перекидывает на деп и пишут нужную сумму
Сделал сразу второй деп, и бонус опять не активен, тот же самый оператор ничего не смог ответить, опять предложил вместо 150 спинов 20, вручную они не могут активировать якобы (что за бред) , от компенсации отказался
Прошу начислить верный бонус
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Решенных проблем
81 из 82
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$524.2
Жалоба на казино
Претензии к LeeBet Casino
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: 12.05.2026 вновь открыли мой аккаунт с зависимостью
Добрый День , ранее я подавала жалобу на казино Либет , по блокировке , они меня заблокировали по игровой зависимости , [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: уже пол года не блокируют аккаунт
На протяжении полугода не могу заблокировать аккаунт. Попытки заблокироваться через поддержку были многократные, однако [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 27.03.2026 затягивают выплату на 1000 USD
Играл раньше на данном проекте, не было проблем никаких. После того как удалось выиграть 1000$, стали запрашивать но [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 28.03.2026 затягивают выплату на 504 USD
28.03.2026 поставил на вывод 41060.
Прошло 12 часов, написал в поддержку. Сказали на проверке. Хорошо, верю.
Прошл [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: прошу вернуть депозиты с 24.03.2026 и закрыть аккаунт
Хочу подать жалобу на казино Либет и вернуть сумму своих депозитов за все время, либо депозитов, сделанных на 40000 с 24 [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 28.03.2026 отклоняют фото и не дают вывести выигрыш
играю у них уже больше года, вериф проходил. Сейчас после отыгрыша бонуса потребовали повторный вериф, это п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | enot_crew |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 августа 2024
можно закрывать, решено
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Для уточнения, нам нужно знать, какой именно бонус вы пытались активировать. Наша техническая команда видит, что бонус не был активирован одновременно в бонусном кабинете и в окне депозита (не был переключен рубильник активного бонуса).
Мы перепроверим, активен ли бонус в целом, который вы пытались активировать.
Поддержка предложила бездепозитные ФС в качестве компенсации, но, к сожалению, мы не можем вручную активировать депозитные бонусы, от слова совсем.
Пожалуйста, уточните конкретный бонус, и я постараюсь предоставить вам как можно больше информации.
С уважением, команда LEEBET.
Опубликовано: 2 августа 2024
Интересная позиция у вас, я бы мог записать видео с еще одним депозитом, но пока не буду, ведь тут ошибка у вас а не у меня
Опубликовано: 3 августа 2024
Возможно знаем, по какой причине ваш бонус не был зачислен — количество активаций и бюджет промокода был изчерпан, поэтому вам не удалось его активировать.
В таком случае, я не смогу никак восстановить или начислить вручную этот бонус, к сожалению.
Если вы не против, могу вам предложить бездепозитные 75 ФС, в качетсве лояльности и компенсации в данном случае.
Опубликовано: 3 августа 2024
и как узнать когда лимит исчерпан а когда нет, этот бонус не промокодом активируется, он сразу появляется в ЛК
Опубликовано: 3 августа 2024
но там же было 150, давайте 150 , тем более депозит я сделал два раза
Опубликовано: 4 августа 2024
К сожалению, получил ответ от маркетингового отдела, что мы можем выдать максимум 100 бездепозитных ФС в данной ситуации.
До этого вам было выдано ещё 25 ФС, но вы отыграли ФС и отменили его.
Либо мы можем вам начислить индивидуальный улучшенный депозитный бонус, который даст вам больше ФС к следующему депозиту.
Выбирайте на свое усмотрение, и мы начислим их вам, как можно скорее 😌
Опубликовано: 4 августа 2024
давайте депозитный бонус
Опубликовано: 4 августа 2024
Мы добавили бонус на ваш аккаунт.
Ещё раз приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда LEEBET!
Опубликовано: 5 августа 2024
Не увидел
Опубликовано: 5 августа 2024
Видим его с нашей стороны в вашем бонусном кабинете, проверьте ещё раз, пожалуйста 🤨
Опубликовано: 5 августа 2024
да , появился
Опубликовано: 5 августа 2024
Сейчас проверим 👀
Жалоба решена