Kometa Сasino: не выплачивают мне выигрыш с 17.09.2024 на 377 USD
Статус
Решена
Дата
20.09.2024, 13:52
Претензия pqimhee1 к Kometa Casino от 20.09.2024
pqimhee1
Здравствуйте!)
Казино kometa не выплачивают 377$ уже более 72 часов. Операторы шлют одни и те же отписки, не дают точной информации по времени ожидания выплаты. В условиях вывода отмечен максимальный срок 24 часа.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kometa Casino
Решенных проблем
172 из 172
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.1 ч.
Ср. сумма претензии
$487.1
Жалоба на казино
Претензии к Kometa Casino
На реакцию казино: 96 ч
Kometa Casino
хВ казино Комета играю года полтора. Никогда не требовали верификацию, принимали и выводили депозиты. Суммы на вывод был [...]
На реакцию казино: 97 ч
Kometa Casino
Здравствуйте. Казино Kometa не удаляет аккаунт. Спрашивают причину говорю сильная игровая зависимость. А почему а как та [...]
Отклонена
Kometa Casino
Казино Комета не выводит деньги, цена вопроса 10 тыс руб, у меня всегда было пополнение через пиатрикс, и вывод я делала [...]
Отклонена
Kometa Casino
Предложили поиграть в казино КОМЕТА попросили для вывода скинуть им 3000р для подтверждения реквизитов потом еще 5000р д [...]
Отклонена
Kometa Casino
Камета это чистый воды лохатрон за 8месяв игры один минус не разу не вывел [...]
Решена
Kometa Casino
Отыграла бонус 500 руб, в казино Kometa. Подняла баланс до 20000, хотела вывести на крипто, поддержка сказала, что я мог [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 сентября 2024 г. в 10:52 |
| Последняя редакция | 23 сентября 2024 г. в 07:29 |
| Просмотров | 318 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
pqimhee1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Ваша заявка на сумму 35000.00 RUB была отменена по техническим причинам на стороне платёжного провайдера, так как она была отменена по данной причине, вы можете попробовать пересоздать её на криптометод.
Также видим, что заявка на сумму 102000.00 RUB была создана на криптовалюту и отменена нашим финансовым отделом по причине того, что метод депозита и вывода отличается. Вам необходимо попробовать вывести данные средства используя карту или метод СБП, если данные заявки будут также отменены по техническим причинам на стороне платёжного провайдера, в таком случае вы сможете пересоздать их на криптовалюту.
Опубликовано: 20 сентября 2024 г.
Так как с Вашей стороны наблюдаются проблемы с выводом на карту, я не вижу смысла использовать данный метод. Специально уточнил у менеджера поддержки, могу ли я сделать депозит с криптокошелька и вывести на него весь свой баланс, на что получил положительный ответ.
По итогу, средства не вывели, второй менеджер поддержки говорит всё тоже самое, внимание на скриншоты с прошлого чата не обратил и тут же закрыл чат, не прошло и секунды.
Опубликовано: 20 сентября 2024 г.
Как вариант, могу сделать небольшой депозит с биткоин кошелька, чтобы он квалифицировался как актуальный метод депозита
Опубликовано: 20 сентября 2024 г.
Здравствуйте! Извините, но я хотел бы сразу вывести на криптовалюту, так как деньги опять зависнут в воздухе. Прошу разрешить вывод имеющихся средств на криптокошелёк
Увы, но согласно правилам проекта вам необходимо сперва создать заявку на вывод используя тот метод, с которого был совершён депозит и с которого вы получили выигрыш, если же произойдёт так, что вывод будет отменён по техническим причинам на стороне платёжного провайдера, тогда вы сможете создать заявку используя криптокошелёк.
С нашей стороны мы перепроверили и видим, что ваша заявка была успешно оплачена. Средства должны уже были поступить на счёт пользователя. Приносим свои извинения за неудобства.
Здравствуйте!
Всем спасибо, вопрос решен!)
Жалоба решена