Kometa Casino: за 07.12.2024 и за 12.12.2024 не пришли депозиты на 41 USD
Претензия Qesko1212 к Kometa Casino от 13.12.2024
Здравствуйте! Данная проблема такая 7.12.24 в 22:14 вносил депозит через СБП на сумму 2139 , с банка деньги ушли чек все на руках, жду деньги на счету не пришли , ладно было уже что только через полчаса упали но ТК через полчаса не было пишу в поддержку ответ как по шаблону отправили в Фин отдел ждите с Вами свяжутся ладно думаю , с Р7 были уже такие загвоздки но там все проще там написал и через 2 часа со мной связались, а тут уже почти неделю тишина в лайф чате ответы по шаблону , а отправляя письма им на имейл вообще никаких ответов!
И теперь второй депозит 12.12.24 в 22:33 на 2138. Тоже подождал и потом бегом в поддержку, ответы тоже шаблон здравствуй.
Отправлял им и выписки и чеки ноль ответов на почту. Вообщем уже не выдержал ибо это хоть и не 10+ тыщ но извините это тоже деньги, нашел в интернете что возможно помогут тут на что я надеюсь .
Очень плохое отношение к клиентам. На ваваде отвечают мигом везде в течении 10 а тут шаблон , жди и никакой конкретики.
Помогите разобраться в данной ситуации.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 декабря 2024 г. в 12:50 |
| Последняя редакция | 16 декабря 2024 г. в 07:40 |
| Просмотров | 169 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Qesko1212
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Опубликовано: 14 декабря 2024 г.
За 12.12.24 депозит пришел. Прошу дать информацию за 07.12.24!
Опубликовано: 13 декабря 2024 г.
Ребят, я все понимаю, я этот ответ уже слышал в лайф чате, но у одного депозита уже неделя срок завтра будет :/
Все депозиты зачислены, спасибо!
Ваш депозит успешно зачислен на игровой баланс.
Жалоба решена