Здравствуйте, толкнулся с такой проблемой, завел деньги на игровой счет, дали бонусы за пополнение, отыграл все в полном объеме по правилам казино, сделал хороший баланс ,с 16.09 пытаюсь вывести свой выигрыш тем же методом ,которым пополнял, вся верификация пройдена полностью, все необходимые данные предоставлены, но по непонятным причинам мой вывод постоянно отменяется, поддержка не может сказать ничего конкретного и дать никаких конкретных сроков вывода, прошу разобраться в данной проблеме
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Ранее ваш вывод был отменен по техническим причинам со стороны платежной системы — на данный момент имеются сложности с этим в индустрии. Как мы видим, вы уже успешно совершили вывод на криптокошелек и мы рады, что ситуация решилась! В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена