Kometa Casino: уже больше месяца жду выплату средств на 50.000 RUB
Причина
Отмененная выплата
Сумма
$500
Автор
SkiNNatOR1
Статус
Решена
Дата
18.11.2024, 12:41
Претензия SkiNNatOR1 к Kometa Casino от 18.11.2024
SkiNNatOR1
9 октябра этого года решил закинуть в казино kometa , закинул с бонусным депом , отыграл войджер попытался вывести-не получилось , решил покручу на то что осталось , в итоге 60к поднял попытался опять вывести- не получилось слил до 50к , верефецировал аккаунт , все равно не выводило , написал в ТП , все подтверждения карты скинул опять не выводят, и на самом сайте кидал реквизиты в верефикацию и на почту отправлял , ничего не поменялось и так уже больше месяца жду чуда
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (34)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kometa Casino
Решенных проблем
172 из 172
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.1 ч.
Ср. сумма претензии
$487.1
Жалоба на казино
Претензии к Kometa Casino
На реакцию игрока: 96 ч
Kometa Casino
хВ казино Комета играю года полтора. Никогда не требовали верификацию, принимали и выводили депозиты. Суммы на вывод был [...]
На реакцию игрока: 97 ч
Kometa Casino
Здравствуйте. Казино Kometa не удаляет аккаунт. Спрашивают причину говорю сильная игровая зависимость. А почему а как та [...]
Отклонена
Kometa Casino
Казино Комета не выводит деньги, цена вопроса 10 тыс руб, у меня всегда было пополнение через пиатрикс, и вывод я делала [...]
Отклонена
Kometa Casino
Предложили поиграть в казино КОМЕТА попросили для вывода скинуть им 3000р для подтверждения реквизитов потом еще 5000р д [...]
Отклонена
Kometa Casino
Камета это чистый воды лохатрон за 8месяв игры один минус не разу не вывел [...]
Решена
Kometa Casino
Отыграла бонус 500 руб, в казино Kometa. Подняла баланс до 20000, хотела вывести на крипто, поддержка сказала, что я мог [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 ноября 2024 г. в 09:41 |
| Последняя редакция | 2 декабря 2024 г. в 09:00 |
| Просмотров | 580 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
SkiNNatOR1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Для вывода средств необходимо завершить процедуру верификации аккаунта. Для этого осталось загрузить фото карты которая принадлежит владельцу аккаунта, а также скриншоты разделов «О карте» и «Реквизиты».
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Я не могу добавить данные верификации
Пишет Ошибка
Вы не можете загрузить большее количество документов данного типа.
А на почту мне никто не отвечает ([email protected])
вот скрин
Мы освободили место в вашем разделе «Верификация». Пожалуйста, загрузите запрашиваемые документы и как они будут приняты — вы сможете оформить заявку.
Опубликовано: 21 ноября 2024 г.
Ещё кончился срок действия карты, и опять место закончилось , я все документы скидывал и опять ничего не приняли
Опубликовано: 21 ноября 2024 г.
У меня не именная карта , это может как то помешать?
Карту, которую вы пытаетесь верифицировать у нас нет возможности принять, так как срок её действия истёк. Вы можете загрузить для верификации любую другую карту, которая принадлежит вам.
Опубликовано: 21 ноября 2024 г.
Я загружаю реквезиты , мне пишет загрузите реквезиты
Я загрузил реквезиты , последние 4 цифры карты, все равно пишет загрузите реквезиты
Скриншот, который вы загрузили, не является скриншотом вкладки «Реквизиты». Увы, однако он не подходит для верификации.
Опубликовано: 22 ноября 2024 г.
вы можете ещё раз очистить верефикацию, я попробую ещё ра загрузить реквезиты
Вы можете загрузить документ или скриншот в любой тип документа в разделе «Верификация» на Вашем аккаунте.
Опубликовано: 24 ноября 2024 г.
я не могу, опять вылазит такая же ошибка, добавили бы возможность самому удалать ненужные файлы
Опубликовано: 24 ноября 2024 г.
Мы вновь удалили лишние документы, чтобы вы могли загрузить запрашиваемые документы.
Опубликовано: 25 ноября 2024 г.
я загружаю реквезиты в формате pdf сайт просит реквезиты в формате pdf
Опубликовано: 25 ноября 2024 г.
реквезиты я загрузил, что мне ещё нужно? можно пример на сбере , пожалуйста
Ранее вы загрузили документ «Реквизиты» в виде скриншота. Чтобы его могли рассмотреть, загрузите его, пожалуйста, в формате PDF.
Опубликовано: 25 ноября 2024 г.
я загружаю реквезиты в формате pdf сайт просит реквезиты в формате pdf. Проверьте пожалуйста
Как это понимать? Я загрузил реквезиты счета в pdf мне пишет вот это. Можете проверить.
вот скриншот
Благодарим Вас за предоставленные документы. На данный момент ситуация следующая: Вы загрузили реквизиты для перевода в формате PDF, однако, к сожалению, они не соответствуют требованиям.
Для завершения процесса нам необходимо:
Скриншот с «Реквизитами счёта» из онлайн-банкинга.
Выписка по счёту дебетовой карты. Важно, чтобы на выписке были видны последние 4 цифры карты (маска) либо сведения об операции по счёту, где также отображается маска карты.
Опубликовано: 27 ноября 2024 г.
Я только что загрузил все что вы просили , если ничего из этого не подойдет, что мне делать? у меня других карты нет, я пользуюсь газпромом, а там картыф неименная и реквезиты не подайдут, ещё + что у неё срок использования подошёл к концу.
Опубликовано: 27 ноября 2024 г.
Если я закажу выписку по счету, она же не пройдет , я этой картой не пользуюсь в данный момент. Слушайте , зачем все усложнять? Я и так все реквезиты и данные отправил, неужели вообще никак нельзя было уже верефицировать? И что может не соответстоввать требованиям?
Для верификации вашего аккаунта вам нужно загрузить выписку по карте 1932 с маской карты (первые 6 цифр и последние 4 номера карты).
Опубликовано: 29 ноября 2024 г.
Я опять все заугрузил, мне опять пишет загрузите реквизиты. Я не понимаю , это с сайто что-то не так или со сбером?
Опубликовано: 28 ноября 2024 г.
+ ещё при загрузке файлы изчезают, это нормально?
Опубликовано: 28 ноября 2024 г.
я уже загружал выписку по карте с маской карты , там все и номер карты , и имя владельца , и срок дейстивя есть. Вот сбер.png там все что вы просите есть, его как бы приняли , но нет. что мне делать в итоге?
Для завершения верификации аккаунта вам осталось загрузить скриншот вкладки «Реквизиты» карты *1932, а также выписку по данной карте в формате PDF, где будет видно последние 4 цифры номера карты.
Если у вас возникает трудность с загрузкой документов в личном кабинете, документы можно отправить на почту отдела верификации: support( @ )kometa( . )casino
Опубликовано: 29 ноября 2024 г.
Извините . но как я напишу на эту почту если мне никто не отвечает? Я уже писал не однократно . НИ ответа ни привета
Опубликовано: 29 ноября 2024 г.
Я уже отправлял и реквезиты и пдф формат, не принимают хотя там всё есть
Я все отправил, посмотримте могу ли я теперь делать выводы или нет
Все жалобу можно закрывать, теперь могу выводить деньги. Спасибо сапорту большое
Жалоба решена